اس فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

اس فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

تحقیق درباره عملکرد اداره نهضت سواد آموزی شهرستان قوچان

اختصاصی از اس فایل تحقیق درباره عملکرد اداره نهضت سواد آموزی شهرستان قوچان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق درباره عملکرد اداره نهضت سواد آموزی شهرستان قوچان


تحقیق درباره عملکرد اداره نهضت سواد آموزی شهرستان قوچان

فرمت فایل :        Word    ( قابل ویرایش)         تعداد صفحات :  15صفحه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

طرح تشکیل هسته های بهره وری (پدران راهنمایان- آموزشیاران سوادآموزان)

  • اعضای هسته
  • وظایف هسته
  • محورهای کاری
  • طرح تشکیل هسته های بهره وری در نهضت سوادآموزی در سه مسیر تشکیل می شود. اول در کلاس سوادآموزی جهت تقویت و شتاب گرفتن کلاس بر اساس ارزشیابی تشخیصی سوادآموزان به سه دسته قوی ضعیف متوسط تقسیم و افراد قوی به عنوان سرگروه آموزش انتخاب می شوند و با دسته ضعیف و متوسط کار می شود تا دسته ضعیف و متوسط به دسته قوی ارتقاء یافته و آموزشیار نیز در این زمینه همکاری و نظارت کامل بر هسته های تشکیل شده در کلاس را دارند تا با عث شتاب و ارتقاء کیفیت آموزش در کلاس شود.

هسته های بهره وری ویژه آموزشیاران که در مراکز یاددهی و یادگیری محلی که بیش از سه آموزشیار دارد تشکیل می شود. اهداف تشکیل این هسته ها در مراکز مشارکت دادن کلیه آموزشیاران در مراحل تشکیل و راه اندازی مراکز- همفکری و تبادل تجربه آموزشیاران در کیفیت بخشیدن به امر آموزش سهیم شدن آموزشیاران در تجارب علمی آموزشی و مهارتی یکدیگر ترویج فرهنگ بهره وری در بین آموزشیاران اداره کلاسها بصورت مشارکتی در بعضی از ساعتها به منظور پربار نبودن محتوای مطالب و آموزشهای ارائه شده تغییر نگرش و نگارش و نگاه جدیدتر در همکاران در امر آموزش یعنی مشارکت کلیه افراد در امر آموزش.

هسته های بهره وری ویژه راهنمایان تعلیماتی که بیش از 7 نفر راهنما دارند.

یکنفر به عنوان مسئول هسته یکنفر به عنوان متخصص موضوعی و یکفنر به عنوان دبیر انتخاب و بقیه عضو هسته بوده و جهت بالا بردن توان علمی و آموزشی خویش هر دو هفته یکبار یکنفر تدریس عملی داشته تا با همفکری و همکاری دیگر اعضاء رفع اشکال شده و توان علمی افراد بالا رفته و در نتیجه ارتقاء علمی و آموزش سواد آموزان را در بر داشته باشد . همچنین اهداف تشکیل هسته های بهره وری ویژه راهنمایان تعلیماتی تقویت بنیه علمی و آموزش راهنمایان تعلیماتی ایجاد روحیه مشارکت  وفعالیتهای گروهی شناسایی راهنمایانی که توان رهبری گروهی را دارند تقویت و پشتیبانی مراکز یاددهی و یادگیری و آموزشیاران سایر کلا سها رفع نقاط ضعف آموزشیاران و مدیران مراکز یاددهی و یادگیری و سرگروههای آموزش را به منظور رشد و بهبود شاخصها. افزایش درصد قبول از طریق بالا بردن میزان یادگیری کلاس.

مشارکت های بین بخشی

برنامه حضورکارشناسان

یکی دیگر از فعالیتها و برنامه ها و اهداف نهضت سواد آموزی ، مشارکت بین بخشی و هماهنگی با دستگاهها و نهاد ها که تمایل به همکاری با نهضت سوادآموزی را دارند. با اینکه موقعیتها ی ایجاب می کند که علاو بر سواد آموزی و آشنایی با مهارتهای اساسی زندگی و آموزش حرفه های مختلف به آموزش های  دیگری نیز پرداخته شود ، جهت بالا بردن سطح علمی و آگاهی مردم لذا در این راستا نهضت سواد آموزش شهرستان با دستگاهها جلساتی داشته و اعلام همکاری نموده اند ، علاوه بر این هماهنگی ، تشکیل جلساتی در اداره نهضت سوادآموزی و دعوت از مسئولان و کارشناسان و حضور پر رنگ مدیران در این جلسات و دادن توضیحات لازم از سوی ریاست محترم اداره نهضت سواد آموزی و کارشناسان حاضر در جلسه. مدیران مراکز یاددهی یادگیری محلی نیز طبق نیاز سنجی به عمل آمده از اهالی روستاها و دسته بندی و اولویت بندی نیازها اعلام همکاری لازم را با اداره داشته . با مراکز بهداشت و درمان روستایی مستقیماً  مدیرات مراکز جلساتی داشته و از مسئولان دعوت به عمل آمده . ولی نهادهایی چون بهزیستی ، جهاد کشاورزی ، سازمان تعاون و ... مسئولان اداره نهضت سواد آموزی شهرستان اعلام نیاز کرده و ساعت و جلسه آموزش از طریق اداره به مدیران گزارش داده می شود. و کلیه فراگیران مراکز و حاضران در جلسه براحتی می توانند از مطالب آموزش داده شده استفاده کنند و گاه این آموزشها را در محل زندگی بکار بندند.

جلساتی که به فراگیران آموزش داده می شود گاه فراگیران تقاضا دارند که این جلسات برای آقایان نیز گذاشته شود علاوه بر بالا رفتن آگاهی زنان روستا،  آقایان نیز از این آگاهی بهره مند می گردند، ولی متاسفانه جلسات زنان بیشتر و آقایان شاید هم از این جلسات استقبال نمی کنند ولی بهتر است آموزش همگانی باشد. بیشتر به صورت فیلم های آموزشی باشد. تاثیر آن بهتر خواهد بود تا گفتن به زبان و بکار بردن بعضی از اصطلاحاتی که سواد آموزان نیازی به یادگیری ندارند. گاه مطالب ارائه شده از سوی کارشناسان جلسه نیاز روستا نبوده و عامل خستگی و ترد فراگیران از جلسات بین بخشی بوده که بعضی مواقع استقبال چندانی از جلسات ندارند و با میل در این جلسات شرکت نمی کنند.

برنامه کاری مراکز یاد دهی یادگیری

  • تعداد آمار
  • وظایف مدیران
  • تدریس
  • مهارت آموزی
  • حرفه آموزی
  • تشکیل کلاسها شیوه نیاز سنجی برنامه ریزی مشارکت سوادآموزان در تدریس-
  • تشکیل جلسات کمیته اجرائی (آموزشیاران سواد آموزان )
  • نظارت بر نحوه تدریس آموزشیغاران و حضور سوادآموزان
  • تشکیل هسته های بهره وری
  • نظارت بر کار مربیان حرفه آموزی
  • تزئین کتابخانه و کارگاه حرفه آموزی
  • برنامه ریزی برای مناسبتها
  • تهیه وسایل مرکز تزئین مرکز برنامه نویسی تهیه وسایل سمعی و بصری
  • تعیین سرگروههای آموزشی
  • تشکیل جلسه شورای سواد آموزی
  • تنظیم برنامه مشارکت دستگاهها
  • تنظیم برنامه سالانه
  • مستند سازی
  • تنظیم برنامه مهارتها کلاس ها و حرفه ها
  • دسته بندی آموزشیاران

دانلود با لینک مستقیم


تحقیق درباره عملکرد اداره نهضت سواد آموزی شهرستان قوچان

پاورپوینت درباره اداره شرکت

اختصاصی از اس فایل پاورپوینت درباره اداره شرکت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پاورپوینت درباره اداره شرکت


پاورپوینت درباره اداره شرکت

فرمت فایل :power point( قابل ویرایش) تعداد اسلاید: 24 اسلاید

 

 

 

 

 

 

 

 

مأموریت، اهداف استراتژی ها و خط مشی های فعلی شرکت چیست؟

آیا به روشنی تصریح شده اند؟ یا اینکه باید از عملکرد شرکت آنها را کشف کرد؟

مأموریت، شرکت به چه فعالیت (هایی) مشغول است؟ چرا؟

اهداف عملیاتی. اهداف کاری، تجاری و کلان شرکت چیست؟

آیا آنها با یکدیگر، با مأموریت شرکت و با محیط های داخلی و خارجی آن هماهنگ می باشند؟

استراتژی ها. شرکت از چه استراتژی یا چه ترکیبی از استراتژی ها استفاده می کند؟

آیا آنها با یکدیگر، با مأموریت شرکت، اهداف آن و با محیط های داخلی و خارجی شرکت هماهنگی دارند؟

سیاست ها. سیاست های شرکت چیست؟

 آیا آنها با یکدیگر، با مأموریت شرکت، با اهداف و استراتژی های آن و با محیط های داخلی و خارجی شرکت

 هماهنگ می‌باشند؟

آیا مأموریت، اهداف عملیاتی، استراتژی ها و سیاست ها مشخص می کنند که عملیات بین المللی شرکت

جهانی است یا محلی؟

 

 

الف. هیئت مدیره

اعضای هیئت مدیره کیستند؟ آیا آنها از خود شرکتند یا از خارج شرکت انتخاب شده اند؟

آیا آنها سهم مؤثری از سهام شرکت را در اختیار دارند؟

شرکت سهامی خاص است یا عام؟

 آیا انواع مختلفی از سهام (عادی، ممتاز، با نام، بی نام) وجود دارد که حق رأی دادن هر یک متفاوت است؟

آنها چه دانش؟ تجربه، مهارت یا ارتباطاتی را برای شرکت آورده اند؟

اگر فعالیت های شرکت بین المللی است، آیا اعضای هیئت مدیره تجربه بین المللی دارند؟

آنها چند سال عضو هیئت مدیره بوده اند؟

میزان مشارکت آنها در مدیریت استراتژیک چقدر است؟

 آیا آنها فقط پیشنهادات مدیریت ارشد را تأیید می کنند یا این که مشارکت فعال دارند و اظهار نظر می کنند؟


دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت درباره اداره شرکت

اقدام پژوهی بررسی نقش مشارکتی دانش آموزان در اداره امور مدرسه از طریق شورای دانش آموزی

اختصاصی از اس فایل اقدام پژوهی بررسی نقش مشارکتی دانش آموزان در اداره امور مدرسه از طریق شورای دانش آموزی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اقدام پژوهی بررسی نقش مشارکتی دانش آموزان در اداره امور مدرسه از طریق شورای دانش آموزی


اقدام پژوهی بررسی نقش مشارکتی دانش آموزان در اداره امور مدرسه  از طریق شورای دانش آموزی

اقدام پژوهی بررسی نقش مشارکتی دانش آموزان در اداره امور مدرسه  از طریق شورای دانش آموزی

اقدام پژوهی حاضر شامل کلیه موارد مورد نیاز و فاکتورهای لازم در چارت مورد قبول آموزش و پرورش میباشد. این اقدام پژوهی کامل و شامل کلیه بخش های مورد نیاز در بخشنامه شیوه نامه معلم پژوهنده میباشد.

فرمت فایل: ورد قابل ویرایش

تعداد صفحات: 42

 

 

 

 

فهرست مطالب

 

چکیده.................................................................................................................. 1

مقدمه ............................................................................................................... ...2

بیوگرافی............................................................................................................... 4

اهداف پژوهش..................................................................................................... 4

متدولوژی تحقیق................................................................................................. 4

روش تجزیه وتحلیل داده ها ................................................................................ 6

بررسی پیشینه....................................................................................................... 8

اهداف شورای دانش آموزان در دوره راهنمایی.................................................. 12

رویکرد مدیریت مبتنی بر مدرسه....................................................................... 14

کارکردهای عمده شورای دانش آموزی دررویکرد مدیریت مبتنی برمدرسه               22

بحث وتفسیرمصاحبه های اعضای منتخب شورای دانش آموزی و مدیران مدارس      23

عوامل خانوادگی تاثیرگذار بر مشارکت دانش آموزان در اداره امور مدرسه                28

پیشنهادها........................................................................................................... 35

منابع................................................................................................................... 36


 چکیده

     یکی از مهمترین اهداف تعلیم وتربیت، اجتماعی ساختن دانش آموزان یعنی آماده کردن آنان برای شرکت فعال وسازنده در زندگی اجتماعی، کسب آگاهی نسبت به حقوق اجتماعی خود وبهره برداری صحیح از آن واحترام به حقوق دیگران وهمکاری با سایر افراد جامعه است، یکی از شیوه های گرایش دانش آموزان به فعالیت ها و تصمیم گیری های اجتماعی، مشارکت آنان در گروه ها وشوراهای متشکل از همسالان در مدارس است.

در این راستا، مقاله ی حاضربا بهره گیری از رویکرد کیفی(مصاحبه)، به بررسی نقش مشارکتی دانش آموزان در اداره امور مدرسه از طریق شورای دانش آموزی باتاکید بر رویکرد مدیریت مبتنی بر مدرسه است.

نمونه ی معرف، مدارس مقطع راهنمایی واقع در شهرستان ………  از جمله مدرسه تحت مدیریتم می باشد. برای تجزیه وتحلیل داده ها، ابتدا پاسخ های داده شده به هر سوال جداگانه نوشته شدند. سپس، در زمینه های ظاهرشده، هردسته از پاسخ ها شناسایی گشتند و پس از جمع بندی، نتایج نشان داد که اجرای معقول طرح شورای دانش آموزی مدارس مقطع راهنمایی نیازمند توجه به نکاتی است که در نتایج تحقیق عنوان گردیده است.

کلیدواژه ها:

شورای دانش آموزی[1][4]، مشارکت[2][5]، مدیریت مبتنی بر مدرسه[3][6]، مسئولیت پذیری اجتماعی[4][7]


[1][4] - Counsil of students

[2][5] - Participation

6 - School based management approach

[4][7] - Social Responsibility


دانلود با لینک مستقیم


اقدام پژوهی بررسی نقش مشارکتی دانش آموزان در اداره امور مدرسه از طریق شورای دانش آموزی

دانلود مقاله کامل درباره تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران

اختصاصی از اس فایل دانلود مقاله کامل درباره تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله کامل درباره تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران


دانلود مقاله کامل درباره تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران

 

 

 

 

 

 

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل: Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه :63

 

بخشی از متن مقاله

1-1- مقدمه

از آنجا که بیشتر عمر ما در محیط کار سپری می شود و بسیاری از روابط و مناسبات ما در طول ساعات کار شکل می گیرد، می توان از کار به عنوان بخش بسیار مهمی از زندگی یاد کرد. با توجه به اهمیت ابعاد مختلف کار در زندگی انسانها ، می توان گفت که رضایت شغلی و تمایل به انجام کار نیز تأثیر بسزایی در نحوه خشنودی انسانها از وضعیت زندگیشان دارد. از سوی دیگر، سلامت روانی انسانها نیز دز گرو همین رضایت شغلی است،چنانکه می توان گفت انسانهایی که دستخوش نارضایتی شغلی هستند، دچار استرسهای شدیدی در زندگی خانوادگی و اجتماعی می شوند. بررسیهای انجام گرفته، نشان می دهد که تقریباً در تمامی مشاغل استرس وجود دارد، اما میزان و تأثیر آن به لحاظ  نوع و ماهیت استرس و خصوصیات شخصی افراد، در مشاغل گوناگون، متفاوت است ( پارکز[1]، 1992، ص 57 )

از جمله مشخصات یک سازمان سالم، این است که سلامت جسمی و روانی کارکنان، به اندازه تولید و بهره وری مورد توجه قرار گیرد. در جامعه سالم،‌ مسئولیت سازمانهای تولیدی، منحصر به تولید هر چه بیشتر کالا و خدمات سود آور نیست و مدیران سازمانهای چنین جوامعی می دانند که تولید بیشتر، نتیجه و محصول مدیریت اثر بخش است. مدیریت اثر بخش نیز بدون توجه  و اعتقاد به سلامت روانی کارکنان حاصل نمی شود. در مورد اهمیت توجه به بیماریهای روانی در محیط کار، کافی است بگوییم که هیچ پدیده ای به اندازه سلامت روانی برای کارگر اهمیت ندارد ( ساعتچی، 1375، ص 91).

شیوع و گستردگی استرس در محیط کار، محققان را بر آن داشته است که به تحلیل گسترده این موضوع در سازمان و تأثیر آن بر عملکرد کارکنان بپردازند. عده ای  از صاحبنظران رفتار سازمانی تا آنجا پیش رفته اند که استرس را « بیماری شایع قرن» نامیده اند و معتقدند دامنه این بیماری، به علت پیچیدگی روز افزون سازمانها، ابرازها و روشها، درصورت عدم برنامه ریزی صحیح افزایش خواهد یافت. این تحقیق شامل پنج فصل کلیات، پیشینه و ادبیات تحقیق، یافته و تجزیه و تحلیل داده ها و نتیجه گیری و پیشنهادات است.

2-1- بیان مسئاله :

در زندگی همه افرادی که در یکی از مشاغل مختلف جامعه فعالیت می کنند، استرس وجود دارد و به اشکال مختلف به آنها فشار وارد می کند. تحولات شغلی تغییرات سازمانی، انتقالات، ترفیعات ، تغییر حقوق، دستمزدها، تنبیهات شغلی و همچنین دگرگونیهای اجتماعی، از جمله مسائلی هستند که به نحوی بر فرد تأثیر می گذارند و او را دچار آشفتگی، نگرانی یا تشویق می کنند. این نگرانیها و تشویقها در مشاغل مختلف، متفاوت است. با وجود آنکه آمارهای دقیق در مورد میزان تنش ( استرس) به هنگام کار در مشاغل مختلف در دسترس نیست، ولی براساس تخمین و مطالعات انجام گرفته می توان بر آوردهایی را در این مورد ارائه داد. مثلاً‌ آکادمی پزشکان خانوادگی امریکا تخمین می زند که حدود  کسانی که در محل کارشان مورد بازدید و ارزیابی قرار گرفته اند، دارای نشانه هایی از تنش هستند. نتایج بررسیهای انجام شده در کشور ما نیز، بیانگر این است که استرس، نقش عمده ای را در محیطهای اداری و کارمندی، وقتی آشکار می شود که بدانیم گسترده عظیمی از نیروهای فعال جامعه را این قشر تشکیل می دهد. به نظر می رسد که عوامل استرس زا در مشاغل اداری، با توجه به ماهیت و شکل کار، متفاوت است، به خصوص در آن دسته از مشاغل و محیطهای اداری که دارای روابط و مناسبات ارباب رجوعی است و کارمندان بیشتر در ارتباط و تعامل با مسائل و مشکلات مردم قرار دارند، این تفاوت بیشتر به چشم می آید. تحقیق حاضر در مورد سازمان و تشکیلاتی (‌ اداره کل مالیاتهای غرب تهران)‌ انجام گرفته است که بخش عمده ای از آن به لحاظ ماهیت و ویژگیهای شغلی: دارای روابط و مناسبات ارباب رجوعی بسیار و نیز وجود عوامل استرس زا، تا چه اندازه موجب استرس کارمند گردیده و این فشارها و استرسها تا چه اندازه رضایت شغلی وی را تحت تأثیر قرار می دهد تا با توجه به مطالبی که پیش از این مندرج گردید، بدلیل اهمیت سلامت روانی و جسمی و رضایت شغلی کارکنان، و به منظور ارتقای عملکرد و بهره وری سازمان، با بررسی این نکته، سعی در به حداقل رساندن عوامل استرس زا و به تبع آن خود استرس و تنش در سازمان کنیم.


3-1 - هدف تحقیق:

بطور کلی، هدف اصلی این تحقیق، بررسی تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران است تا بتوان عوامل مؤثر بر استرس و رضایت شغلی کارکنان را شناسایی کرد.

4-1- ضرورت و اهمیت تحقیق:

با در نظر گرفتن اهمین رضایت شغلی و سلامت جسمی و روانی، و نیز وجود منابع متعدد استرس، بویژه در مشاغل صنعتی، بررسی اثر استرس برسلامت روان و رضایت شغلی کارکنان، اهمیت بسزایی دارد، چرا که استرس زیاد و شدید، اصولاً  سلامت افراد را به مخاطره انداخته و از خشنودی و رضایت آنان می کاهد ( کورمن[2]، 1999،ص171).

نیجه تحقیقات متعدد، مؤید اثر استرس بر سلامت جسمی و روانی افراد است. اختلالات قلبی- عروقی و بطور کلی بیماریهای روان- تنی نتیجه عامل استرس است. کوپر و ساترلند[3]( 1987) دریافتند که سلامت روانی کارکنان صنایع نفت امریکا در مقایسه با جمعیت عمومی ، نا مناسب تر بوده و سطح اضطراب این افراد، به گونه معنا داری بالاتر بوده است. نتایج پژوهشها در این زمینه، بیانگر تأثیر منفی و غیر انکار استرس بر سلامت جسمی و روانی افراد و نیز بر رضایت شغلی آنهاست. لوی[4]( 1990) به نقل از سازمان بهداشت جهانی ( W.H.O [5]) اعلام کرده است که  جمعیت کارمندی از شغل خود راضی نیستند و 90 درصد آنها می گویند که شغلشان در جهت اهداف زندگیشان نیست ( جلالی ، 1380، ص 52 ).

گستردگی عظیم قشر کارمند در جامعه ما و نتایج آماری تحقیقات مختلف، که نشانگر نارضایتی کارمندان از شغل خویش است، جملگی بیانگر اهمیت و ضرورت تحقیقات بیشتر برای تشخیص اولویتهای بهداشت روانی در محیط کار و عوامل مرتبط با آن است.

5-1- سؤالات تحقیق:

سوال اصلی تحقیق: « آیا استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان تأثیر دارد؟»

سوالات فرعی تحقیق:

1- آیا ماهیت کارکنان بر رضایت شغلی آنها موثر است؟

2- آیا نحوه ارتباط کارمندان با همکاران خود بر رضایت شغلی آنها موثر است؟

3- آیا نحوه ارتباط کارمندان با رؤسای خود بر رضایت شغلی آنها مؤثر است؟

6-1- فرضیات تحقیق:

فرضیه اصلی: « استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان مؤثر است.»

فرضیات فرعی:

1- ماهیت کار کارمندان ، بر رضایت شغلی آنها مؤثر است.

2- نحوه ارتباط کارمندان با همکاران خود بر رضایت آنها مؤثر است.

3- نحوه ارتباط کارمندان با رؤسای  خود بر رضایت شغلی آنها مؤثر است.

7-1- متغیرهای تحقیق:

متغیر مستقل: استرس شغلی

متغیر وابسته: رضایت شغلی

متغیر های تعدیل کننده: سن- جنسیت- وضعیت تأهل- سابقه کار- میزان تحصیلات - نوع شغل.

8-1- واژگان تخصصی تحقیق:

استرس: استرس، به معنای فشار، واژه ای است که از فیزیک به رعایت گرفته شده است. به عبارت بسیار کلی و ساده، استرس حالتی است در روان و تن که ناشی از وارد شدن فشارهای روحی یا جسمی به فرد است، بنابراین شاید فشار عصبی، معادل دقیقی برای استرس نباشند ( الوانی ، 1379، ص 287 ).

استرس شغلی: در واقع به استرس تجربه شده توسط یک فرد خاص، در یک موقعیت شغلی خاص، اطلاق می شود( علیا، 1379، ص 40 )

رضایت شغلی: مجموعه ای از احساسات سازگار و ناسازگار که کارکنان با آن احساسات، به کار خود می نگرند، می باشد ( دیویسو نیوسترون[6]، 1985،ص42).

کادر تشخیص مالیات: از نظر نوع و ماهیت کار، بیشتر با ارباب رجوع سر و کار داشته و دارای تعامل و ارتباط زیاد با مؤدیان مالیاتی است( علیا، 1379،ص4).

کادر پشتیبانی : شامل کارمندان قسمتهای امور عمومی، حسابداری و اداری است و ماهیت و نوع شغل آنان به گونه ای است که با مؤدیان مالیاتی، ارتباط کمتری دارند و بیشتر فعالیتهای پشتیبانی را انجام می دهند و به عنوان نیروی ستادی در سازمان تلقی می شوند( علیا، 1379،ص4)

9-1- قلمرو تحقیق:

- قلمرو موضوعی: بررسی تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان.

- قلمرو مکانی:  اداره کل مالیاتهای غرب تهران.

- قلمرو زمانی: این تحقیق در مقطع زمانی سال 83 انجام می گردد.

10-1- محدودیتهای تحقیق:

محدودیتهای زیر در پژوهش حاضر، قابل توجه است: 1- با توجه به اینکه در موضوع مورد پژوهش، متغیرهای بسیاری مطرح است، به دلیل امکان پذیر نبودن بررسی همه آنها به طور همزمان ، تعداد محدودی از متغیرها مورد بررسی قرار می گیرد. طبقاً این مسأله ، نتایج حاصل از پژوهش را تحت تأثیر قرار میدهد.

2- کم بودن حجم نمونه ( n=30 ) محدودیتهایی را در تعمیم نتایج ، ایجاد خواهد کرد.

3- از آنجا که این پژوهش از نوع مطالعه همبستگی است. بنابراین روشهای تجربی دقیقتری مورد نیاز است تا تأثیر متغیرهای مورد مطالعه در این پژوهش بهتر مشخص شود.

4- عدم توجه و دقت کافی در تکمیل پرسشنامه، می تواند نتایج را مخدوش کند.


فصل دوم

1-2- پیشینه پژوهش:

1-1-2- تاریخچه:

تحقیق در مورد اندازه گیری استرس وحوادث زندگی، به نیمه اول قرن بیستم بر می گردد. از آن جمله است مفهومی که کنن[7] از نقش هیجانات قلبی در تغییرات بدنی به دست داد و استفاده ای که مایر[8] ( 1951) از روش چارت زندگی[9]  در تشخیص طبی داشت. مطالعات اولیه در زمینه نگرشهای مربوط به کار، از پیش از جنگ جهانی اول شروع و به طور فعال در کشورهای انگلستان و امریکا دنبال شد. در امریکا، احتمالاً  نافذ ترین پژوهشها در زمینه رضایت شغلی اثر خفچه[10] بود. نتیجه این مطالعات آن بود که تأثیر شرایط مادی کار ( مثل نور و دوره استراحت ) بر رضایت شغلی، به مراتب کمتر از اهمیت دوستی غیر رسمی و غیر اداری گروهها ، توجهات مدیریت به کارکنان و نیز شأن و منزلتی است که به آنها به عنوان یک گروه آزمایش می بخشد ( کمپ، 1370، ص122).

2-1-2- آشنایی با اداره کل مالیاتهای غرب تهران

این پژوهش در اداره کل مالیاتهای غرب تهران، وابسته به وزارت امور اقتصادی و دارایی،انجام می گیرد. این اداره کل در سال 1346 هجری شمسی ( به همراه 4 اداره کل دیگر یعنی شرق،‌شمال، جنوب و مرکز تهران) از اداره کل امور مالیاتی تهران، منشعب شد و به فعالیت پرداخت. مجموعه اداره کل مذکور شامل 2 بخش است:

1- بخش امور مالیاتی یا کادر تشخیص مالیات

2- بخش امور عمومی یا پشتیبانی.

متن کامل را می توانید بعد از پرداخت آنلاین ، آنی دانلود نمائید، چون فقط تکه هایی از متن به صورت نمونه در این صفحه درج شده است.

/images/spilit.png

دانلود فایل 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله کامل درباره تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران