عنوان-بررسی رابطه رضایت شغلی و سنجش بهره وری

اختصاصی از اس فایل عنوان-بررسی رابطه رضایت شغلی و سنجش بهره وری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این پایان نامه جهت دریافت درجه کارشناسی رشته مدیریت بازرگانی می باشد و دارای 84 صفحه ورد بدون تکرار در اینترنت و جدید و معتبر می باشد.

بخشی از کلیات پروژه

چکیده تحقیق

طبق نظر اکثر محققان رضایت شغلی و یا عدم رضایت شغلی در بین کارکنان در موفقیت و شکست سازمان تأثیر شگرف دارند. ایجاد رضایت شغلی در بین کارکنان موجب تعهد بیشتر شده و درنهایت به افزایش بهره وری نیروی کار منجر می گردد. بهترین مثالی که
می توانیم در این مورد بیاوریم سازمانها در کشور ژاپن می باشند. مدیران ژاپنی با ایجاد رضایت شغلی بطور وسیع در بین کارکنان خود آنها را تا آخر عمر متعهد در برابر سازمان نموده و روز به روز بهره وری آنها را افزایش می دهد.

در این پژوهش رضایت شغلی با 4 ویژگی به شرح زیر شناسایی می گردد.

1- حقوق و دستمزد

2- ترضیع

3- سرپرستی

4- همکاران

 بهره وری با 5 ویژگی به شرح زیر شناسایی می گردد

1- مسئولیت پذیری

2- خود کنترلی

3- نظام ارزشی حاکم بر سازمان

4- روحیه مشارکت

5- ابتکار و خلاقیت

لذا تحقیق حاضر بررسی رضایت شغلی و تأثیر آن بر بهره وری نیروی کار در مدیریت کارخانه مخابراتی راه دور کرمان می باشد.

فهرست مطالب

عنوان                                                             صفحه

فصل اول-کلیاتتحقیق

مقدمه................................................................... 2

بیان مساله ..............................................................3

اهمیت و ضرورت تحقیق ................................................................. 5

اهداف پژوهش ............................................................................................... 7

فرضیه های تحقیق ..........................8

تعاریف نظری .......................................................................9

تعریف عملیاتی ............................................................................. 10

فصل دوم-ادبیات تحقیق

مقدمه ................................................................. 12

تعاریف و مفاهیم رضایت شغلی .......................................................................... 13

عوامل رضایت شغلی .........................13

الگویی از رضایت شغلی ......................................16

طرز تلقی و چگونگی آن ..................................................................... 18

علل و پی آمدهای رضایت و یا عدم رضایت ........................................ 19

تغییر طرز تلقی ........................................................ 21

طرز تلقی مرتبط با شغل ............................21

نظریه های مرتبط با رضایت شغلی .................................................................................. 22

تعاریف و مفاهیم بهره وری....................................................................................... 26

عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار ...................................................................... 28

واژه های مرتبط با بهره وری ......................................29

نظریه های مرتبط با بهره وری ............................................ 30

تحقیقات در زمینه بهره وری .................................................................. 32

نابرابری در سازمان ................................................................... 32

نحوه مدیریت و نیروی انسانی .................35

تاریخچه مدیریتی بهره وری ................................................... 36

تحقیقات خارج از کشور .................................... 38

تحقیقات داخل کشور .............................................................................................