کاتلر در مدیریت بازار
31 اسلاید
پاورپوینت : کاتلر در مدیریت بازار
کاتلر در مدیریت بازار
31 اسلاید
پرسشنامه اثربخشی فعالیت های بازاریابی فیلیپ کاتلر و کنوین لن کلر در سال 2006
هدف: ارزیابی اثربخشی فعالیت های بازاریابی
پرسشنامه اثربخشی فعالیت های بازاریابی
معرفی و کاربرد: پرسشنامه اثربخشی فعالیت های بازاریابی توسط فیلیپ کاتلر و کنوین لن کلر در سال 2006 طی پژوهشی با هدف ارزیابی اثربخشی فعالیت های بازاریابی تهیه و مورد استفاده قرار گرفت. این پرسشنامه در ایران در سال 1390 توسط دکتر سیدمحمد مقیمی(استاد دانشگاه تهران) و دکتر مجید رمضان(استادیار دانشگاه صنعتی مالک اشتر) به منظور استفاده در پژوهش های داخلی ترجمه و مورد ویرایش قرار گرفته است.
همچنین این پرسشنامه دارای 5 بعد به شرح زیر می باشد که شماره سوالات مرتبط با هر بعد نیز به طور جداگانه ارائه شده است:
ابعاد
شماره سوالات
فلسفه مشتری
1-2-3
یکپارچگی و کنترل وظایف اصلی بازاریابی
4-5-6-7
جمع آوری اطلاعات کافی در زمینه بازاریابی
8-9
وجود گرایش استراتژیک
10-11-12
کارایی عملیاتی
13-14-15
شیوه نمره گذاری و تفسیر: پرسشنامه اثربخشی فعالیت های بازاریابی بر مبنای طیف لیکرت 5 درجه ای به شرح زیر نمره گذاری می شود: گزینه کاملا موافقم=5، موافقم=4، نظری ندارم=3، مخالفم=2 و کاملا مخالفم = 1. دامنه نمرات این پرسشنامه بین 15 تا 75 در نوسان می باشد که تفسیر نتایج به شرح زیر می باشد:
- امتیاز زیر 25 نشاندهنده اثربخشی پایین فعالیت های بازاریابی انجام شده در سازمان می باشد.
- امتیاز بین 25 تا 50 نشان می دهد که فعالیت های بازاریابی تا حدودی اثربخش می باشد.
- امتیاز بین 51 تا 75 نشاندهنده اثربخشی بالای فعالیت های بازاریابی انجام شده در سازمان می باشد.
روایی و پایایی:
طی پژوهش کاتلر و کلر (2006) روایی محتوایی این پرسشنامه توسط صاحبنظران بسیار مطلوب گزارش شده است و پایایی کلی پرسشنامه به روش ضریب آلفای کرونباخ 78/. محاسبه و گزارش شده است که حاکی از روایی و پایایی بالای این آزمون دارد.
منبع:
Philip Kotler, Kenvin Lane Keller.(2006). Marketing Management. Prentice-Hall of India.
کتاب مدیریت بازاریابی کتابی است که اخرین نسخه این کتاب است که دانشمند برجسته ای همچون کاتلر او را نوشته که ما کتاب اصلی pdf را برای شما اماده کردهایم .باشد تا دانشجویان و اساتید دانشگاه از بروزترین مطالب بازاریابی مطلع باشند.
دانلود پاورپوینت مدیریت اطلاعات بازاریابی ( فصل چهارم کتاب اصول بازاریابی کاتلر و آرمسترانگ ترجمه بهمن فروزنده)
دسته: مدیریت (مدیریت بازاریابی)
فرمت: پاورپوینت
تعداد سالاید: 25 اسلاید
کتاب اصول بازاریابی تالیف فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ ترجمه بهمن فروزنده از جمله منابع مهم درس مدیریت و اصول بازاریابی در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد می باشد. این فایل شامل پاورپوینت کامل و جامع فصل چهارم این کتاب با عنوان "مدیریت اطلاعات بازاریابی" در 25 اسلاید می باشد که می تواند به عنوان سمینار در کلاس و ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد. این فایل شامل بخشهای عمده زیر است:
تعریف سیستم اطلاعات بازاریابی
فرایند سیستم اطلاعات بازاریابی
تشخیص نیازها به اطلاعات بازاریابی
ایجاد اطلاعات بازاریابی
داده های داخلی
هوشمندی بازاریابی
تحقیقات بازاریابی
فرایند تحقیقات بازاریابی
تعریف مسئله و اهداف تحقیق
تهیه برنامه تحقیق
اجرای برنامه تحقیق
تفسیر کردن و گزارش یافته ها
تحلیل اطلاعات بازاریابی
مدیریت ارتباط با مشتری
توزیع و استفاده از اطلاعات بازاریابی
تحقیقات بازاریابی در شرکتهای کوچک و سازمانهای غیر انتفاعی
تحقیقات بازاریابی بین المللی
مقاله با عنوان با معماران عصر دیجیتال - اندیشه های فیلیپ کاتلر در فرمت ورد در 25 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:
* اندیشه های فیلیپ کاتلر
* شما را پدر بازاریابی می نامند. نظر خودتان چیست؟
* بازاریابی به چه معناست؟
* بسیاری از مردم، بازاریابی را به معنای فروش و تبلیغات درنظرمی گیرند. نسبت فروش و بازاریابی چیست؟
* شما تعبیربازاریابی نئاندرتالی را برای توصیف بازاریابی غیرواقعی به کار برده اید. چه خطاها و اشتباهاتی می تواند بازاریابی را از * مسیر صحیح خود دور سازد؟
* مدیریت بازاریابی چه وظایفی بر دوش دارد؟
* گامهای بنیادین در فرایند بازاریابی کدام است؟
* به آمیزه بازاریابی اشاره کردید. مفهوم و جایگاه این آمیزه در بازاریابی را توضیح دهید.
* شما اخیراً عامل سیاست و باور همگانی را به ایـن عــوامل افزوده و عدد آن را به شش رسانیده اید. این نظر فروشندگان است. نظر خریداران کجا جای دارد؟
* پس به جای 4P یعنی آمیزه بازاریابی از دیدگاه فروشندگان شما از دیدگاه خریداران چه پیشنهادی دارید؟
* بخش بندی و تقسیم بازار به چه معناست؟
* می توانید نمونه هایی از رویکرد تقسیم بندی بازار را بیان کنید؟
* معنای هدف گیری و جایگاه یابی در بازار چیست؟
* جایگاه تحقیقات بازاریابی در فرایند بازاریابی کجاست؟
* زمینه های معمول و متداول تحقیقات بازاریابی کدام است؟
* به بازار هدف و بازاریابی هدف اشاره کردید. منظور از بازار هدف چیست؟
* آیا این صحت دارد که میانگین زمان خدمت مدیران بازاریابی در شرکتها 16 تا 18 ماه است؟
* آیا وظیفه بازاریابی تنها برعهده یکی از واحدهای مشخص سازمانی است؟
* گذار از وظیفه گرایی به سوی فرایندگرایی در سازمانها چه میزان بر این تغییر جایگاه واحدهای بازاریابی اثر می گذارد؟
* به این ترتیب ممکن است دگرگونیهای زیادی در واحد بازاریابی پدید آید؟
* آیا ممکن است اصلاً واحد بازاریابی نداشته باشیم. اصلاً آیا با نبودن واحد بازاریابی، رفتار دیگر واحدها بهتر وکارآمدتر نخواهد شد؟
* یک شرکت چگونه می تواند مشتریان سودآور را یافته، نگهداری کند و رشد دهد؟
* آیا واقعاً همه مشتریان را باید نگه داشت؟
* اشاره کردید که بازاریابی هنر است. چگونه هنری است؟
* نشان تجــــــاری چگونه به یک کالا اعتبار می بخشد؟
* از چه راههایی می توان امتیاز رقابتی به دست آورد، یعنی ارزشهایی فراتر از رقیبان به مشتری عرضه کرد؟
* آیا راهبرد ارزان فروشی به عنوان راهبرد رقابتی معایبی هم دارد؟
* بازاریابی چه نقشی در برنامه راهبردی شرکت دارد و اصولاً نسبت بازاریابی و برنامه ریزی راهبردی چیست؟
* آیا می توانید راهکارها و فرمولهای یک سطری برای پیروزی و موفقیت در امر بازاریابی بیان کنید؟
* آیا یک نسخه واحد برای بازاریابی شرکتها وجود دارد؟
* شما بازاریابی را دارای مـــــاهیت آموزشی می دانید. منظورتان چیست؟
* برخی نظر مساعدی نسبت به بازاریابی مدرن ندارند. آنها انتقادمی کنند و بازاریـابی را متهم می کنند به اینکه مردم را به شدت به دلبستگی بیش ازحد به مادیات سوق می دهد، سعی و کوشش برای کسب ثروت و مالکیت وسایل مادی رو به افزایش است و علاقه به اشیاء مادی طبیعی نیست بلکه خواسته های کاذبی است که بازاریابی پدید آورده است؟
* شما خود از سردمداران اجتماعی شدن مفهوم و مقوله بازاریابی هستید و معتقدید یک شرکت برای دستیابی به اهداف و ایفای تعهدات خود باید هم رضایت مشتری و هم رفاه اجتماعی بلندمدت را تامین کند. آیا اخلاق و اصول اخلاقی نیز در بازاریابی از جایگاهی برخوردارند؟
* چه اصولی باید راهنمای شرکت و مدیران بازاریابی در زمینه مقوله های اخلاقی و تعهد اجتماعی باشد؟
* بسیاری از شرکتها پیشنهاد کرده اند نظامنامه ای اخلاقی تهیــــه شود. آیا این نظامنامه ها تضمین کننده رفتار مبتنی بر اصول اخلاقی هستند؟
* به نظر شما آیا در دو دهه اخیر که جنبش بازاریابی مطرح بوده، شرکتها از محصول محور به بازار محور تبدیل شده اند؟
* البته رقابت، همه را مشتری محور و بازار محور می سازد. به تعبیر شما در چنین حالاتی بازاریابی یا واکنشی است یا پیش بینی. آیا نباید سطح را بالاتر برد؟
* چگونه شرکتهای بازار محور می توانند بازار جدیدی خلق کنند درحالی که هر روز یا هر سال نمی توان بازار ساخت.
* آینده بازاریابی را چگونه می بینید؟
* شما درباره آینده بازاریابی همه را دعوت به تفکر مجدد درمورد راهبرد بازاریابی کرده اید. چه مسائلی در این زمینه قابل پیش بینی و توجه است؟
* منظورتان از خرید و فروش خانگی چیست؟
* می توانید نمونه هایی در این مورد ذکر کنید؟
* موارد دیگری هم هست؟
* چه چیزهایی را باید برون سپاری کرد؟
* آیا نکته دیگری هم در چشم اندازهای آتی بازاریابی وجود دارد که ذکر نکرده باشید؟
* منابع