درسالهای اخیر، صنعت بانکداری شاهد رقابت شدید توام با فرصت ها و تهدیدهای زیادی بوده است. به طور مسلم هیچ بانکی نمی تواند ارائه دهنده تمامی خدمات ممکن باشد و در زمینه خدماتی که ارائه می دهد، بهترین باشد.
بانک ها می توانند با بررسی نقاط قوت خویش و فرصت های موجود در بازار، استراتژی هایی را پیش بگیرند که به یک
جایگاه رقابتی مناسب در بازاردست یابند. شیوه هایی که بتوان از طریق آنها به موقعیت های متمایزی نسبت به رقبا دست یافت. بانکداری، ورودی ها و خروجی های گوناگونی دارد. بانک ها با انجام عملی ات بانکدار ی، ورودی های این سیستم را به خروجی های آن تبدیل می کنند. بانک ها اعم از دولتی یا خصوصی در رقابت ی تنگاتنگ با یکد یگر هستند. واقعیت آن است که دراین رقابت، پیروزی با بانک هایی است که سهم بیشتری از بازار را با کمترین هزینه به خود اختصاص دهند. این امر مستلزم طراحی و اجرای راهبردهای خوب بازاریابی است. شناخت ارتباطات و تعامل بین سیستم بازاریابی و سایر سیستم ها در بانکداری، نقش مهمی دراین زمینه دارد. بازاریابی در هر بانک، یک سیستم فرعی محسوب می شود که با تمامی سیستم های فرعی بانک و در نتیجه با سیستم اصلی که تمامیت بانک محسوب می شود، در تعامل است. ارتقای سیستم بازاریابی، باعث ارتقای سایر سیستم ها و در نتیجه ارتقای کل بانک می شود و از سوی دیگر ارتقای سایر سیستم ها نیز بر سیستم بازاریابی مؤثر است. نظام بانکی در اقتصاد مبتنی بر بازار مسئولیت بسیار سنگینی دارد و یکی از مهمترین اجزای اقتصاد کشور است. رشد و شکوفایی و رکود ساختار اقتصادی کشورها با طرز کار مؤسسات بانکی ارتباط نزدیک دارد.فعالیت بهینه بانک ها و استفاده مؤثر از ابزار بازاریابی برای تحقق اهدافشان از جمله بهره برداری از سرمایه و تجهیز آن بر فعالیت های مختلف اقتصادی و وضع کل ی اقتصاد کشور بس یار مؤثراست. این در حالی است که با در نظر گرفتن سود نسبتاً ناچیز سیستم بانکی در ای ران و عدم کارآ یی و اثر بخشی شعب بانک ها در زمینه بازاریابی و روابط با مشتریان، بانک های ایرانی شدیداً به بازاریابی نیازمندند و سیستم بانکی ایران مستلزم تحولی در این زمینه است.
برای دانلود فایل کل مقاله مراحل خرید را تکمیل نمایید.
دانلود مقاله بررسی عوامل موثر بر بازاریابی بانک ها
