دانلود پایان نامه کارشناسی رشته روانشناسی - روان شناسی رفتار مصرف کننده و عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری در صنعت با فرمت ورد

اختصاصی از اس فایل دانلود پایان نامه کارشناسی رشته روانشناسی - روان شناسی رفتار مصرف کننده و عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری در صنعت با فرمت ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

روان شناسی رفتار مصرف کننده و عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری در صنعت

1-مقدمه

2-تعاریف متغیرها

الف: تعریف مصرف کننده

ب: تعریف بهره وری

ج: تعریف فرآیند فروش

د: تعریف مصرف

هـ : تعریف ماهیت رفتار مصرف کننده

ر: تعریف مدیریت خدمت

3-طبقه بندی

الف) عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری

ب) مدل دایره ای عوامل موثر بر بهره وری (سوترماتسیر)

ج) روشهای اصلی بهبود بهره وری توسط سومانت واماکنو

د) چند راه کار برای ایجاد انگیزه خرید مشتری

هـ) راههای جلب رضایت مشتریان وفادار از دمینیک توربین

ر): شش انگیزه خرید و 7 مرحله فروش پیگیر

4: عوامل و مراحل شکل گیری متغیر:

الف) نقش فن آوری دیجیتالی، تلفن و تبلیغات بر رفتار مصرف کننده

ب) تأثیر ارکان پنج گانه تجارت بر تأمین رضایت مشتری

د) نقش برقراری ارتباط با مشتری و اخذ بازخورد مورد نیاز «نمودار عوامل مرتبط با رضایت مشتری»

ر) تأثیر اندازه گیری بهره وری در سیستم بهبود بهره وری

م: تأثیر آموزش کارکنان در نحوه برخورد با مشتری و افزایش بهره وری

ن: نقش زنجیره خدمت به مشتریان در حفظ آنان و افزایش سوددهی

و: نقش مهارتهای انسانی و ظاهر فروشنده بر مصرف کننده

هـ: تأثیر مارک کالا و بسته بندی و ارائه خدمات بر مصرف کننده

5-مشکلات متغیر

الف: 25 اشتباه در فروشندگی و راههای اجتناب از آن

ب: رایج ترین نارسایی های روان شناختی در بازاریابی و راه حل آن

ج) اهمیت پوزش ساختن و مراحل ایجاد تفاهم در فروش

د) چرا مشتریان را از دست می دهیم؟

ر) چگونه شکایات را مطرح کنیم؟

6: بهبود مشکلات متغیر

الف: استفاده مؤثر از وقت و برنامه مدون در مراحل فروش

ب: استقرار یک نظام شکایات

ج: چگونه از شکایات مشتریان سود ببریم؟

د) چگونه مشتری خود را حفظ کرده و فروش موفق داشته باشیم؟

هـ: هرم موفقیت و پنج عمل مؤثر بر مصرف

7-تحقیقات انجام شده در این زمینه

8-نتیجه گیری و جمع بندی

9-منابع و مآخد

دانلود پاورپوینت تأثیر درگیری مصرف کننده بر تصمیم خرید

اختصاصی از اس فایل دانلود پاورپوینت تأثیر درگیری مصرف کننده بر تصمیم خرید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان: دانلود پاورپوینت تأثیر درگیری مصرف کننده بر تصمیم خرید   

فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)

تعداد اسلاید:17 اسلاید

دسته: مدیریت بازاریابی -اصول بازاریابی

این فایل در زمینه " تاثیر درگیری مصرف کننده بر تصمیم خرید " بوده که می تواند به عنوان سمینار در کلاس برای درس مدیریت بازاریابی ارائه شده و مورد استفاده قرار گیرد . بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:

مقدمه

تاثیر درگیری مصرف کننده بر تصمیم خرید

ادبیات درگیری

مفهوم درگیری

تصمیم گیری کم درگیرانه و زیاد درگیرانه

دسته بندی درگیری

سطوح درگیری از دیدگاه زایچکویسکی

فاکتور هایی که بر سطح درگیری مصرف کنندگان اثر میگذارند

تاثیر درگیری بر روی تصمیم خرید

انواع تصمیمات خرید و درگیری مصرف کنندگان

عوامل تعیین کننده سطح درگیری مصرف کننده

انواع ریسک در درگیری خرید از نظر کاپلان(1974)

نتیجه گیری

منابع و مآخذ

فناوری های نوین در جهت بهینه سازی مصرف انرژی در ساختمان گامی بسوی طراحی پایدار معماری ایران

اختصاصی از اس فایل فناوری های نوین در جهت بهینه سازی مصرف انرژی در ساختمان گامی بسوی طراحی پایدار معماری ایران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله با عنوان فوق که در اولین کنفرانس ملی عمران و توسعه ارائه شده است، آماده دانلود می باشد.

محل برگزاری کنفرانس: رشت - دانشگاه آزاد اسلامی واحد لشت نشا

سال برگزاری کنفرانس: 1390

تعداد صفحات مقاله: 8

محتویات فایل: فایل زیپ حاوی یک pdf

چکیده

بقای پایداری انسان و محیط انسانی وابسته به حفظ تعادل و تداوم جهان زیستی است که این خود پذیرش نقش و مسئولیت اخلاقی سرپرستی انسان بر منابع بوم شناختی و عملکردی آگاهانه و هوشمند را در تنظیم رابطه وی با محیط طبیعی می طلبد. درایران تحقیق کلان و مطالعاتی در چارچوب تهیه طرح جامع در خصوص پایداری شهرها صورت نگرفته است. شناخت و بررسی فناوری های جدید و الگوهای نوین بهینه سازی مصرف انرژی در عرصه معماری پایدار از جمله استفاده از فناوری نانو تکنولوژی در مصالح ساختمانی برای از بین بردن آثار مخرب بر محیط شهری، سیستم بام و دیوار سبز و نمای دو پوسته برای جلوگیری از هدر رفتن انرژی در ساختمانها، استفاده از سیستم فتوولتاییک برای تولید انرژی مصرفی ساختمانهای شهری به وسیله نورخورشید، و در نهایت برنامه ریزی و طراحی پایدار، از موضوع اصلی مقاله می باشد

نظریه معماری بیوفیلیک

اختصاصی از اس فایل نظریه معماری بیوفیلیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله با عنوان فوق که در کنفرانس بین المللی عمران، معماری و توسعه پایدار شهری ارائه شده است، آماده دانلود می باشد.

محل برگزاری کنفرانس: تبریز - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز

سال برگزاری کنفرانس: 1392

تعداد صفحات مقاله: 12

محتویات فایل: فایل زیپ حاوی یک pdf

چکیده

محصول معماری ساخته بشر است و از دیرباز مورد استفاده قرارگرفته است. و مانند هر محصول دیگری هدف از ساختن فقط تولید نیست بلکه کاربری ان نیز مد نظر است. معماری واقعی به معماری گفته می شود که در آن افکار و احساسات انسان مورد توجه قرار میگیرد و این معماری تناسب کاملی را ایجاد می کند که سازه و عملکرد را همزمان مورد توجه قرار می دهد.

می دانیم که ارتباط ما با طبیعت باعث سلامتی و شادابی می شود. واین ارتباط می تواند عملکرد جسمی را نیز بهبود بخشد . نیاز کسانی که در یک ساختمان زندگی می کنند تنها کار کردن، بازی کردن، خوردن و یا خوابیدن نمی باشد. آنها می خواهند از محیط اطراف خود الهام و روح بگیرند، در آن احساس راحتی و قوت قلب کنند. آنها نیاز به فضایی دارند که بیشتر راحتی آنها را فراهم کند.

راه حل پایداری معماری، همسو کار کردن با طبیعت است. یعنی باید طبیعت را درک کرد، با حساسیت در آن اکتشاف نمود و بطور همزمان از آسیب رساندن به نظام های طبیعت خودداری کرد. معمار برنامه ریز باید به مفهوم بیوفیلیا که باعث پیوستگی عملکرد و سلامتی وحالات احساسی ساکنان و افراد شده و منجر به واکنش های مثبت در محیط پیرامون می گردد توجه کرده و فرایند کلی را در غالبی معمارانه به سمت مواردی چون:

الف- دوستانه تر ساختن چارچوب های طبیعی و فیزیکی

ب- سازماندهی بهینه مصرف انرژی

ج- اطمینان از ارتباط موثر پیشرفت انسان و مدیریت بهینه منابع

د-طبیعی در کاهش تاثیرات منفی تغییرات آب و هوایی

هدایت نماید.

کاهش مصرف انرژی در ساختمان با ذخیره سازی انرژی در مواد تغییر فاز دهنده

اختصاصی از اس فایل کاهش مصرف انرژی در ساختمان با ذخیره سازی انرژی در مواد تغییر فاز دهنده دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله با عنوان:کاهش مصرف انرژی در ساختمان با ذخیره سازی انرژی در مواد تغییر فاز دهنده

نام نویسنده :سمیرا حق شناس کاشانی

فرمت فایل :PDFوشامل6 صفحه می باشد.

محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی گرمایش، سرمایش و تهویه مطبوع ایران، تهران، خرداد1388

چکیده :

استفاده از منابع جدید انرژی و ابداع روشهای نوین در راستای کاهش مصرف انرژی همواره مورد توجه محققین بوده است. یکی از راهحلهایی که اهمیت آن کمتر از یافتن منابع انرژی جدید نمی- باشد، گسترش تجهیزات و مواد ذخیره کننده انرژی است. برخی از این مواد علاوه بر ذخیره انرژی نقش عایق حرارتی را نیز دارند. از مشکلات پیش روی تکنولوژی در این زمینه، ذخیره انرژی به فرم مناسب است به نحوی که در موقع لزوم بتوان آن را به فرم مورد نیاز تبدیل نمود. استفاده از سیستمهای ذخیره انرژی نه تنها موجب افزایش عملکرد سیستم و اطمینان آن میشود بلکه کاهش مصرف انرژی را نیز به همراه دارد. یکی از روشهای نوین و کارآمد در زمینه ذخیره انرژی حرارتی استفاده از مواد تغییر فاز دهنده میباشد . در این مقاله به بررسی کارایی حرارتی آجرهای مجهز به مواد تغییر فاز دهنده پرداخته شده است. نتایج بررسیها نشان میدهد که استفاده از مواد تغییر فاز دهنده میزان شار حرارتی ورودی به ساختمان را تا 38 درصد کاهش میدهد. همچنین افزایش تعداد حفرههای مواد تغییر فاز دهنده در آجر موجب کاهش 11 درصدی شار حرارتی و بار سرمایشی میشود.