گزارش کارآموزی کامپیوتر در مرکز مخابرات اراک 30ص
6ـ خدمات قابل ارائه در مراکز تلفن
1- پاسخگوئی به مشترکین در هر مرکزبر اساس پیش شماره(سه رقم سمت چپ)تلفن ثابت می باشد.
2- کلیه درخواست های متقاضیان بشرح زیر در مراکز مخابراتی انجام می شود:
ثبت نام تلفن،انسداد صفر دوم تلفن،تغییر مکان و تغییر نام تلفن،اصلاح نام و نشانی مندرج در قبوض،صدور ریز مکالمات تلفن بین شهری وخارجه،رسیدگی به شکایات کارکرد غیر متعارف تلفن،قبول درخواست تلفن همگانی استیجاری،نحوه استفاده از سرویسهای ویژه،تسویه بدهی و...
7ـ سیم کشی
سیم کشی به دو صورت انجام میشود:
سیم کشی خارجی:
1- این نوع سیم کشی از وظایف شرکت مخابرات بوده و تا درب ورودی ساختمان مشترک کشیده میشود.
2- مخابرات به منظور توسعه تلفنی ناچار به سیم کشی روی ساختمانها بوده وحسب اجازه قانونی دارای این اختیار است،حتی اگر تلفن مورد درخواست متعلق به ساختمان متقاضی نباشد سیم کشی انجام می شود.لذا ضروری است در این زمینه با پیمانکاران شرکت مخابرات همکاری شود.
3-بمنظور مراقبت از روبنای ساختمان احداثی خود و نیز حفظ زیبایی آن و نصب نشدن کابلهای مخابراتی که با کوبیدن پیچ وبست انجام میشود،می توانید هنگام ساختمان سازی نسبت به تعبیه لوله داخلی بشرح مشخصات فنی ذیل اقدام فرمایید.
- لوله پلیکا به قطر 3سانتی متر انتخاب شود.
- جعبه تقسیم در محل ورودی ساختمان نصب شود.
- محل نصب لوله در منازل جنوبی 5/2 الی 3 متر از سطح زمین فاصله داشته باشد.
4- در صورتیکه قصد تخریب ساختمان خود را دارید،به منظور جابجایی منصوبات وپیشگیری از خسارات احتمالی به مرکز مربوطه مراجعه ومراتب را کتبا"اعلام کنید.
سیم کشی داخلی:
به منظور استفاده بهینه از خدمات مخابراتی و پیشگیری از خرابی های احتمالی ،رعایت موارد ذیل در سیم کشی داخل ساختمان ضروری است:
1- از کابلهای استاندارد با روکش مقاوم استفاده شود.
2- از کابلهای یک تکه ،سالم و بدون آسیب دیدگی استفاده شود.
3-مسیر سیم کشی تلفن،حتما"بایستی از برق مجزا باشد،زیرا اجرای این کار باعث بروز مشکلات زیر می شود:
الف) بر کیفیت مکالمه شما تأثیر نامطلوب دارد.
ب) در صورت اتصال خطوط برق و تلفن،دستگاه تلفن و تجهیزات ارتباطی شما در مخابرات دچار آسیب دیدگی می شود و خسارت مالی برای صاحب تلفن بوجود می آورد.
4- در ابتدای کابل ورودی شرکت مخابرات به ساختمان،پریز تلفن(در ساختمانهای تک واحدی)و ترمینال مناسب در محفظه دارای قفل(در مجتمعها)را در مکانی خشک و فاقد رطوبت نصب کنید.
5- بهتر است از نصب پریز تلفن در محل هایی که رطوبت دارد،خودداری کنید.
8ـ تلفن همگانی
درخصوص تلفنهای همگانی به موارد ذیل توجه فرمائید:
1-کیوسک وتلفن همگانی متعلق به خودشماست،ازواردآوردن خسارت به آن اکیدا"خودداری کنید.
2- نصب هرگونه پوستر یا اطلاعیه برروی کیوسک و تجهیزات مخابراتی اکیدا" ممنوع می باشد.
تلفن همگانی استیجاری :
این نوع تلفن در صورت تقاضا و وجود امکانات به کلیه مغازه ها، مجتمع ها، کارخانه ها، مدارس و...... مطابق شرایط زیر توسط مرکز تلفن مربوطه واگذار می شود.
مدارک لازم :
1- تکمیل فرم درخواست.
2- همراه داشتن مدارک شناسائی معتبر( شناسنامه یا گذرنامه یا گواهینامه).
3- تایید نیاز تقاضا کننده از طرف مخابرات.
4- تنظیم قرارداد تلفن همگانی استیجاری.
5- ارائه سفته یک میلیون ریالی بعنوان تضمین پرداخت کارکرد.
ضمنا" تهیه دستگاه تلفن به عهده خود متقاضی بوده و سهم" مخابرات" و متقاضی از در آمد حاصله ، در قرارداد تعیین می شود.
9ـ سرویسهای ویژه تلفنی
در حال حاضر تعداد شش سرویس ویژه تلفنی ذیل برای تمامی مشترکین بصورت رایگان فعال شده است(بجز سرویس مکالمه کنفرانسی که هزینه استفاده از آن در هر دوره دو ماهه 2400 ریال است)که متقاضیان می توانند با مراجعه به مرکز مربوطه نحوه استفاده از سرویس مورد نظر را جویا شوند.
1- انتظار مکالمه
2- شماره گیری سریع
3- مکالمه کنفرانس سه نفره
4- انتقال مکالمه
5- بیدار باش
6-انتقال خط اشغال به خطوط دیگر
فهرست
1ـ اهمیت و نقش ارتباطات و مخابرات در جامعه1
2ـ تاریخچه ی مخابرات2
3ـ تأسیس شرکت مخابرات استان مرکزی 2
4ـ تشکیلات کلی شرکت مخابرات3
ـ معاونت توسعه و مهندسی3
ـ مدیریت مخابرات مرکز استان3
ـ مدیریت اداری و تدارکاتی3
ـ معاونت نگهداری و بهره برداری3
ـ مدیریت مالی و اقتصادی3
ـ واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات ( تلفن 2244441 )4
ـ واحد روابط عمومی4
6ـ خدمات قابل ارائه در مراکز تلفن6
7ـ سیم کشی6
ـ سیم کشی خارجی6
ـ سیم کشی داخلی6
8ـ تلفن همگانی7
9ـ سرویسهای ویژه تلفنی8
10ـ عوامل قطع تلفن توسط مخابرات8
11ـ مرکز اطلاعات 1188
12ـ دبیت کارت(DEBIT CAR) 9
13ـ خدمات اینترنت9
14ـ تلفن گویای 13510
15ـ جایگاه اینترنت wwwtciarakir 10
16ـ شبکه چیست؟11
ـ فوائد شبکه سازی11
ـ شبکه کامپیوتر در مخابرات14
17- کارت گرافیک15
18ـ کارتهای صدا(Sound Cards) 17
19ـ کارتهای مودم18
20ـ چاپگرها(Printer) 21
21ـ اسکنرها(Scaner) 22
22ـ انواع فن23
23ـ صفحه کلید23
24ـ ماوس24
25ـ مونیتورها(Monitors) 25
26ـ پارتیشن بندی هارد دیسک نو27
27ـ ویژوال بیسیک29
28ـ پروژه مربوط به ویژوال بیسیک29
گزارش کارآموزی کامپیوتر در مرکز مخابرات اراک