در این بخش امکانات اینترنت و استفاده آن در کارهای پژوهشی بررسی می شود.امکانات اینترنت در کل به چند دسته اصلی تقسیم می شود:
- الکترونیک(E-mail)
- 1.فهرست های پستی(mailing lists)
- گروه های خبری(News groups)
- 2.انتخاب و پیدا کردن گروه های خبری
- تلنت (Telnet)
- انتقال پرونده(FTP)و آرچی(Archie)
- گافر(Gopher)
- وب(Web)
- فراتر از اینترنت
بازیافت اطلاعات از اینترنت