آشنایی با مدیریت استراتژیک با استفاده از روش ارزیابی کارت امتیازی متوازن (BSC)
فایل اصلی جزوه آموزشی : PPT
حجم فایل زیپ : 1 M
تعداد کل اسلایدها : 55
فهرست مطالب
بخش اول : مدیریت استراتژیک
- ادبیات استراتـژی
- ماموریت
- مدل کلاسیک برنامه ریزی استراتژیک
بخش دوم : معرفی روش کارت امتیازی متوازن (BSC)
- موانع اجرای استراتژی
- وجود شکاف بین استراتژی و عمل
- نارسایی معیارهای مالی در سنجش عملکرد
- ظهور روش ارزیابی متوازن
- روند توسعه کارت امتیازی متوازن (BSC)
بخش سوم : تشریح مفاهیم کارت امتیازی متوازن (BSC)
- تعاریف و مفاهیم اصلی
- روش کارت امتیازی متوازن (BSC)
- معیارهای سنجش (Measure)
- رابطه علت و معلولی در روش BSC
- منظر مالی Financial
- ارزیابی از منظر مالی
- منظر مشتری Customer
- ارزیابی از منظر مشتری
- منظر فرآیندهای داخلی Internal Processes
- ارزیابی از منظر فرآیندها
- منظر یادگیری و رشد Learning & Growth
- ارزیابی از منظر یادگیری و رشد
بخش چهارم : کارت امتیازی متوازن و نقشه های استراتژی
- نقشه استراتژی
- نکات اساسی در توسعه سنجه‌ها
- مراحل پیاده سازی روش ارزیابی متوازن
آشنایی با مدیریت استراتژیک با استفاده از روش ارزیابی کارت امتیازی متوازن (BSC)