دانلود تحقیق کامل درمورد اجزای تجارت الکترونیکی و مدلهای مختلف آن

اختصاصی از اس فایل دانلود تحقیق کامل درمورد اجزای تجارت الکترونیکی و مدلهای مختلف آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 46
فهرست و توضیحات:

اجزای تجارت الکترونیکی

مدلهای مختلف تجارت الکترونیکی

مدل B2B  یا تجارت شرکت با شرکت (تاجر با تاجر)

مدل B2C یا تجارت شرکت با مصرف کننده (تاجر با مصرف کننده)

مقایسه مدل B2B با مدل B2C

مدل C2C یا تجارت مصرف کننده با مصرف کننده (مشتری با مشتری)

منابع و مآخذ

اجزای تجارت الکترونیکی و مدلهای مختلف آن

1-1 اجزای تجارت الکترونیکی

اجزای اصلی تجارت الکترونیکی که وجوه تمایز آن با تجارت سنتی هستند عبارت از:

الف . سیستم ارتباطی1

سیستم ارتباطی به منزله یک کانال تبادل اطلاعات عمل می کند که فروشندگان را به خریداران متصل می کند.

ب . سخت افزار2

سخت افزار از نظر فیزیکی امکان اجرای نرم افزار را فراهم آورده و آنرا با سیستم ارتباطی پیوند می دهد.

 ج.نرم افزار3

نرم افزار شامل دستورات و عملکرد های لازم مرتبط با تجارت الکترونیکی است . ازجمله این دستورات می توان به موارد زیر اشاره نمود :

• ایجاد و نمای کاتالوگ و ویترینی از کالاها و خدمات دروب سایت
• ایجاد سیستم پرداخت الکترونیکی و انجام پروسه پرداخت
• تضمین امنیت مورد نظر درمعامله (با توجه به پروتوکلهای مشخص و موجود درسیستمهای ارتباطی )
• جمع آوری کلیه اطلاعات و موارد مربوط به تجارت الکترونیکی
• ایجاد زمینه های لازم برای انجام معامله و نقل و انتقال درخواستها و سایر اسناد تجاری

1-1-2 سیستم ارتباطی

سیستم ارتباطی وظیفه انتقال اطلاعات را بین مشتری و فروشنده بر عهده دارد . برخلاف معاملات انجام شده درتجارت سنتی که از یک زبان شفاهی و محاوره ای استفاده می کند ، سیستم ارتباطی درتجارت الکترونیکی از یک زبان دیجیتالی واحد بهره می گیرد شکل (1-2).

سیستم ارتباطی پهنای باند مورد نیاز برای دسترسی کاربران به شبکه جهانی وب ویا سایتهای خصوصی و همچنین امنیت مورد نیاز درمورد این که سایت مورد نظر یک سایت جهانی است یا یک سایت داخلی است و یا این که محدود بین چند شرکت است را فراهم می کند شکل (2-2).

درحقیقت وب شامل یک شبکه جهانی از سیستمهای هوشمند است که توسط سیستم ارتباطی به یکدیگر متصل شده اند . حتی سیستمها و دستگاههای بی سیم نیز که نسل جدید و پیشرفته سیستم های هوشمند هستند ، از طریق فناوری سیستم ارتباطی به اینترنت و شبکه های خصوصی متصل می گردند شکل(3-2).

2-1-2 سخت افزار

لزوم وجود سخت افزار درتجارت الکترونیکی بسیار واضح است . دستگاهها و تجهیزاتی که کاربران برای اتصال به اینترنت و سایتهای تجارت الکتریکی از آنها سود می برند ، نظیر کامپیوترها یا گوشیهای موبایل و … از سخت افزارهای ضروری درتجارت الکترونیکی هستند که

بدون بکارگیری آنها ، امکان اتصال به وب وجود ندارد شکل(4-2).

کامپیوترهای سرور، تجهیزات نگهداری اطلاعات و ذخیره سازی آنها و تجهیزات کمکی مربوط به شبکه ، زیر ساختهای پنهان تجارت الکترونیکی راتشکیل می دهند که درظاهر دیده نمی شود شکل(5-2).

این فقط قسمتی از متن مقاله است . جهت دریافت کل متن مقاله ، لطفا آن را خریداری نمایید

دانلود تحقیق تجارت الکترونیکی

اختصاصی از اس فایل دانلود تحقیق تجارت الکترونیکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تعداد صفحات : 31 صفحه       -     

قالب بندی : word           

تجارت الکترونیکی

برای تجارت الکترونیک تعاریف زیادی وجود دارد. بر خلاف مباحثی چون تحقیق در عملیات یا کنترل پروژه که دوران رشد و تغییر و تحول خود را طی کرده اند اینترنت و مباحث زاییده ی آن هنوز در حال تغییر هستند و بنا بر این تعاریف آنها نیز در این سیر تحولی در هر دوره از زمان دستخوش دگرگونی می شود. در بین تعاریف موجود از تجارت الکترونیک کاملترین آنها عبارت است از: خرید فروش و تبادل هرگونه کالا خدمات و یا اطلاعات از طریق شبکه های کامپیوتری از جمله اینترنت. این تعریف همانگونه که ملاحظه می کنید بسیار جامع و فراگیر است به گونه ای که مباحثی چون :e-learning ,e-medicine ، e-government و... را نیز تحت پوشش قرار می دهد. و تنها اینترنت را به عنوان ابزار معرفی نمی کند بلکه این عمل را از طریق هر گونه شبکه ی کامپیوتری ممکن می داند.

شاید کمتر کسی تصور می کرد که اختراع رایانه چنان تحولی در زندگی بشر ایجاد کند که تمام ابعاد زندگی وی را تحت تاثیر خود قرار دهد. اولین ثمره‌ی این انقلاب تکنولوژیکی، اینترنت – پدیده‌ای که ایده‌ی شکل‌گیری آن از جنگ جهانی دوم شکل گرفت - بود.شبکه‌های اولیه (آپارنت) دارای host نبودند و تمامی کامپیوترها نقش میزبان را ایفا می‌کردند و در عین‌ حال می توانستند به حافظه ی یکدیگر دسترسی یابند . با رشد اینترنت و ایجاد شبکه های پیشرفته ی امروزی ، موضوع تکنولوژی اطلاعات یا IT مطرح شد و به‌تدریج تمام مسائل را تحت تاثیر خود قرار داد. IT در مدیریت سازمانی ، تکنولوژی اطلاعات در ساخت ، آموزش از راه دور ، تجارت الکترونیکی ، پیشرفتهای سخت افزاری و...از جمله موضوعات مطرح در زمینه‌ی این فن‌آوری جدید می‌باشند.

همانطور که ذکر شد تجارت الکترونیک نیز از جمله ابداعات نوین بشری است که در دهه اخیر، نقش تعیین‌کننده‌ای در تمامی انواع تجارت و معاملات بازی کرده‌است. تجارت الکترونیک در واقع به معنای فروش کالا و خدمات بصورت Online و از طریق اینترنت می‌باشد. به بیان دیگر تجارت الکترونیک، از قابلیت‌های اینترنت برای ارتقا و بهبود فرآیندهای تجاری استفاده می‌کند.

انواع مدلهای این شکل جدید تجارت شامل G2G, G2C, B2B, C2C, B2C و...،تمامی اجزای یک جامعه اعم از افراد عادی تا ارگان‌های بزرگ دولتی را به یکدیگر پیوند داده است. C نمایانگر خریدار, B نمایانگر شرکت‌های خصوصی وG نشان‌دهنده ارگان‌های دولتی است. مدل C2C در واقع همان مزایده Online است که قابلیت مبادله کردن هر نوع کالای مورد توافق طرفین را دارد.طرفین این معامله هر دو از افراد عادی هستند. مدلهای B2B , B2C نیز قابلیت ارائه هر نوع محصولی را بر وب دارا هستند. در مدل B2B دو شرکت به مبادله تجاری با یکدیگر می پردازند و مدل B2C امکان تجارت الکترونیک را بین یک شرکت و یک مشتری را فراهم میکند. با توجه به دولتی بودن بیشتر خدمات در ایران و امکان ابتکار عمل بیشتر آنها ، پیاده سازی مدل G2G که تبادل کالا و خدمات میان نهادهای دولتی را امکان‌پذیر می‌سازد را محتمل‌تر می‌نماید.

در تمامی سیستم‌های یاد شده اجزای مشترکی وجود دارد که تشکیل‌دهنده بدنه‌ی اصلی آنها هستند. ایجاد یک سایت به عنوان فروشگاه الکترونیکی بر روی اینترنت ، طراحی هدف و یک برنامه استراتژیک برای شروع و ادامه کار فروشگاه ،پیروی و استفاده از اصول و روشهای مناسب بازاریابی در اینترنت ، ایجاد زیرساخت‌های امنیتی برای محافظت سایت و ایمن سازی مراحل مبادله ی اطلاعات ، انتخاب شیوه ی مناسب پرداخت در اینترنت ، شیوه های جدید توزیع کالا ، انتخاب سرور و host مناسب و ... از ارکان جدا‌ ناشدنی این شیوه‌ی نوین تجارت می باشند که در مدل‌های ذکر شده به تناسب نقش پررنگ‌تر یا کمرنگ‌تری می‌یابند.

اما در بعد دیگر پیاده‌سازی و استفاده از این فن‌آوری جدید نیازمند ایجاد بسترهای فکری و فرهنگی جهت پذیرش آن از طرف جامعه، رفع موانع حقوقی و قانونی و تامین پیش ‌نیازهای سخت‌ افزاری و نرم‌افزاری می باشد.. به عنوان مثال Server یا Network پشتیبانی‌کننده‌ی مناسب , سیستم پرداخت متناسب در کشور و همچنین سرعت بالای دسترسی به شبکه از ملزومات فنی یک تجارت الکترونیک محسوب میشوند.

یک فروشگاه اینترنتی دارای امکانات ویژه ای است :

*بر خلاف فروشگاه‌های واقعی فردی به نام فروشنده در آن وجود ندارد.

*ساعات کار آن شبانه روزی و در تمام ایام هفته است.

* مشتری‌های آن از تمام نقاط دنیا و با فرهنگ‌ها و سلایق متفاوتی هستند.

*به علت ارتقاء قابلیت‌های فنی محیط (اینترنت) تولیدکنندگان می‌توانند به صورت کاراتر و موثرتر به معرفی و عرضه‌ی محصولات خود بپردازند.

*پست الکترونیکی یک شیوه‌ی کارا در بازاریابی مستقیم ( direct marketing ) به شمار می‌آید.

مبانی نظری و پیشینه تحقیق با موضوع تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی

اختصاصی از اس فایل مبانی نظری و پیشینه تحقیق با موضوع تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری و پیشینه تحقیق با موضوع تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی

توضیحات: فصل دوم مقاله کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو مقاله

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل word  در22 صفحه و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه

تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی

اینترنت

 مفهوم اینترنت در اوایل دهه 1960 برای بخش دفاعی ایالات متحده بعنوان روشی برای حفظ ارتباطاتی که در نتیجه یک حمله اتمی از بین رفته بود به کار برده شد. در سال 1962 یک شرکت یک تکنولوژی مهم در ارسال داده ها را به صورت بسته های مجزا دریافت که بعداً یک معیارالزامی برای اینترنت شد (جفریور دیگران،2001).

 در سال 1969 آژانس مطالعات عالی کار خود را شروع کرد که هدفش ساختن یک شبکه ای بود که محققان از دانشگاههای مختلف قادر باشند که با هم صحبت کنند (تریپر،  2000). سرانجام در سال 1983 آن به شبکه نظامی تبدیل شد بدین صورت که این شبکه برای بخش کشوری و غیرنظامی اختصاص یافت (جفری و دیگران، 2001).

شبکه مذکور در نیمه های دهه 80 تجدید گردید و شبکه بنیاد ملی علم نامیده شد در طول آن مدت بسیاری از شبکه های دانشگاهی آمریکایی و اروپایی به شبکه اصلی متصل گردیدند(سیسون،2000).

 در سال 1989 فیزیکدانان کشور سوئیس آزمایشگاه اروپایی فیزیکی به ریاست بیرنز یک روش تخیلی موثر و کارائی را برای گروه های خبری پراکنده در نواحی جغرافیایی مختلف برای تبادل اطلاعات با تعریف پروتکل ابررسانه ،پروتکل انتقال مافوق متن، سند متنی استاندارد، و زبان برنامه نویسی بوجود آوردند و این مبنا و اساسی شد برای شبکه گسترده جهانی که در حال حاضر مشهورترین و عمومی ترین بخش اینترنت می باشد (جفری و دیگران، 2001) در اوایل دهه 1990 شبکه گسترده جهانی به کار برده شد و این امر به کامپیوترها این اجازه را داد که به چند رسانه مثل سند متنی، نوشته های تصویری، ویدئوها و... دسترسی داشته باشند.  در 1993 یک تکه جدیدی از نرم افزاری که موزایک نامیده می شود بوجود آمد که بوسیله گروهی بنام ماکر اندرسون یک دانشجوی 22 ساله در دانشگاه ایلی نویز رهبری می شد، و این اولین نرم افزار مرورگر اینترنتی بود.

دانلود مقاله ضمانت اجرایی ناشی از نقض مالکیت فکری در تجارت الکترونیک

اختصاصی از اس فایل دانلود مقاله ضمانت اجرایی ناشی از نقض مالکیت فکری در تجارت الکترونیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

از زمانی که اینترنت ظهورکرد و اثبات شد که پدیده ای ارزان و سریع جهت ارتباط و انتقال داده می باشد به عنوان امری پر اهمیت مطرح گردید این پدیده در بردارنده تمامی فعالیت هایی است که با استفاده از کامپیوتر و اینترنت مرتبط است و در جهت تجارت کالا و خدمات از آن استفاده می شود 

تجارت الکترونیکی برای فروشنده هزینه ای در برنداشته و برای خریدار نیز امکان انتخاب بیشتری را فراهم می آورد و سبب بروز مباحثی نظیر شکل قراردادها ، امضای الکترونیکی ، بار اثباتی و تعیین قانون صالح می شود ،همچنین این پدیده سبب بروز شکل قواعد جدید مالکیت فکری در انتقال موارد حمایت شده در فضای اینترنت می شود.لازم بذکر است که تجارت الکترونیک تا حد بسیار زیادی بستگی به اعتبار معیارهای فانونی دارد که به منظور نظارت بر محتوای اینترنت بسط و گسترده شده است . بنابراین چناچه دارندگان حقوق مالکیت فکری اجساس کنند که منافع ایشان از سرقت حفظ می شود از اینرو آنها می توانند به طور کافی در تجارت الکترونیک حضور یابند لذا سوء استفاده از مالکیت فکری اهمیت ویژه ای پیدا می کند . 

سهم کثیری از مبادلات الکترونیکی شامل کالا هایی است که توسط حقوق مالکیت فکری حمایت می شوند و مالکیت فکری نقش مهمی رادر توسعه زیربناها و تجهیزات دسترسی به خدمات را ایفا می کند ،در واقع اکثر تجارت بر روی اینترنت و سایر ارتباطات الکترونیکی مشمتل بر فروش یا اجازه استعما ل اطلاعات ،محصولات فرهنگی و فنی که توسط مالکیت فکری حمایت می شود ،می باشد .

فروش کتاب ها ومقالت وبه طور کلی اطلاعات فنی از این طریق صورت پذیرفته و حجم وسیعی از انتقال وفروش نرم افزارها و فایل های صوتی و فیلم ها نیز به همین صورت واقع می شود .

تجارت الکترونیکی بر تخوه ی مدیریت حقوق مالکیت فکری اثز مسگذارد بدینصورت که دستیابی مرکاز اعطاء کننده حقوق مالکیت فکری را با یک شبکه به عمدیگر متصل وارتباط میان آنها را تسهیل می نماید به خصوص درمورد مراکز مالکیت صنعتی و ثبت اختراع که پایگاه داده ای غنی و مهم ودر سطح بین المللی برای اختراعات و ورقه های اختراع ایجاد خواهد کرد .

ازنکات دیگری که دراین زمینه مطرح است اینکه توسعه آینده فروش های الکترونیکی و توزیع کالاهای کپی رایت ،بستگی به حمایت از کپی رایت دارد .

فناوری دیجیتال طرق تولید ، حمایت و استعمال آثار مورد حمایت را تغییر داده است که منجر به ظهور انواع جدید تولیدات ،برنامه های کامپیوتری و پایگاههای داده شده است ، اکنون اینترنت و سایر شبکه های الکترونیکی وسیله ای جدید را برای توزیع کالاهای مورد حمایت مهیا می کند و با این حال ،نیازمند برآورده نمودن شرایط امنی برای چنین توزیعی می باشند که به عنوان پیش شرط مطرح هستند به همان اندازه که دارندگاه کپی رایت متمایل به بارگذاری اثر خود بر روی اینترنت هستند به همان اندازه هم از نقض حقوقشان واهمه دارن،

به عبارت دیگر اینترنت در نهایت به انتقال خارج از کنترل آثارشان خواهد انجامید ، همچنین ارائه دهندگان خدمات و سایر مراکزی که در مسیر دسترس قرار دادن آثار برای کاربران قرار دارند نیازمند قواعدی واضح برای طرح چگونگی توسعه ی خدماتشان می باشند ، لذا با تمامی اسن تفاصیل نیازمند قواعد بین المللی خواهیم بود که می توان به موافقتنامه تریپس و 2 معاهده ی وایپو (WPPTو WCT) اشاره کرد.
  موافقتنامه تریپس کشورهای عضو WTO را ملزم به رعایت مقررات ماهوی سند پاریس کنوانسیون برن می کند، اصول فنی موجود در کنوانسیون برن به نحوی تنظیم شده که قابلیت توسیع بر تمام اشکال و دسته های جدید آثار کپی رایت را به همراه دارد.

حق تکثیر که تحت کنوانسیون برن ایجار شده است و توسط ارجاع موافقتنامه تریپس مدنظر قرار گرفته ، بازهم به عنوان حق اساسی در فضای دیجیتال مطرح است ، موافقتنامه تریپس مجددا اجرای آن و سایر حقوقی که درکنوانسیون برن بیان شده را از طریق ضمانت اجرای موثرتر، نظارت بر رعایت الزامات و اعمال مکانیسم حل اختلاف ،مجددا ضمانت می کندعلاوه بر ضرورت تطابق با معیارهای اساسی کنوانسیون برن ، موافقتنامه تریپس نکات مهمی را در ارتباط با فناوری دیجیتال می افزاید و یا اصلاح می کند . بیان می دارد که برنامه های کامپیوتر ی چه به صورت کدهای منبع یا شیء گرا ، بایستی به عنوان اثر ادبی و هنری مورد حمایت قرار گیرد و همچنین اصلاح می کند که پایگاه های داده و سایر مجموعه داده بایستی همانند این آثار تحت حمایت کپی رایت قرار گیرند حتی در موردی که پایگاه داده در بردارنده اطلاعاتی است که توسط کپی رایت قابل حمایت نباشد .
2 معاهده جدید در مورد کپی رایت تحت نظارت سازمان جهانی مالکیت فکری مورد پذیرش قرار گرفت که عبارت از معاهده ی کپی رایت وایپو (WCT) و معاهده فنوگرام و مجریان وایپو (WPPT ) که این دو معاهده کاملا مستقل از معاهدات قبلی بوده و بر مبنای موافقتنامه تریپس و کنوانسیون برن می باشند و در اکثریت موارد حمایت بیشتر و دسته های جدیدی را مورد حمایت قرار داده اند .

در این معاهدات مفاهیم و پیشرفت های اساسی در بیان و استعمال آثار و فنوگرام ها در اینترنت و سایر شبکه های ارتباطی مطرح شد که عبارت از حق ارتباط ، سوء استفاده از ابزارهای فنی و یکپارچگی اطلا عات مدیریت حقوق می باشد 

شامل 13 صفحه فایل word قابل ویرایش

دانلود تحقیق حسابداری پیرامون تجارت الکترونیک

اختصاصی از اس فایل دانلود تحقیق حسابداری پیرامون تجارت الکترونیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

انسان از ابتدای خلقتت اکنون روش های تجاری متفاوتی را تاکنون تجربه کرده است. در ابتدا سیستم مبادلات کالا رایج بودشکارچی گوشت را با سلاح عوض میکرد.این سیستم اشکالات فراوانی داشت.مثلا ممکن بود شکارچی نتواند سلاح سازی را پیدا بکند که به گوشت احتیاج داشته باشد.در این صورت گوشت ها فاسد می شدند.در بعضی تمدن ها سیستم کالاهای محبوب به وجود آمد. در سرزمینی که گندم غذای اصلی مردمان بود.شکارچی گوشت را با گندم و گندم را با سلاح تعویض می کرد.این روش هم مشکل زیادی داشت.کالا های محبوب در سرزمین های مختلف متفاوت بود.از طرفی دیگر معیاری برای سنجش ارزش آن وجود نداشت وحمل و نقل آن هم مشکل بود.بدون شک اختراع پول اولین انقلاب در زمینه تجارت بود.ارزش آن مشخص بود، حمل آن آسانتر بود.فاسد نمی شد و همه طالب آن بودند.فواید استفاده از پول به اندازهای بود که حتی تا چند دهه قبل کمتر کسی انتظار یک انقلاب دیگر را داشت.ارتباط بین تجارت و تکنولوژی دیر زمانی است که وجود داشته وادامه دارد.یک پیشرفت تکنیکی باعث پیشرفت تجارت شد و آن هم ساخت کشتی بود.در حدود 2000سال قبل از میلاد،فینیقیان تکنیک ساخت کشتی را به کار بردند تا از دریا بگذرند و به سرزمین های دور دست یابند.

با این پیشرفت،برای اولین بار مرزهای جغرافیایی برای تجارت باز شد و تجارت با سرزمین های دیگر آغاز شد.اکنون،شبکه جهانی اینترنت مانند همان کشتی است که نه تنها فواصل جغرافیایی،بلکه اختلافات زمانی را نیز کمرنگ نموده و صحنه را برای نمایشی دیگر آماده کرده است.مهمترین هدف در تجارت حال چه از روش های بسیار پیشرفت ها الکترونیکی استفاده کند و چه از روش های سنتی و قدیمی،دستیابی به پول و سود بیشتر است.در این میان،نقش بانک ها و موسسات اقتصادی در نقل و انتقال بسیار حیاتی است.هنگامی که در سال 1994 اینترنت قابلیت های تجاری خود را علاوه بر جنبه های علمی و تحقیقاتی به نمایش گذاشت.موسسات تجاری و بانک ها در کشورهای پیشرفته اولین نهادهایی بودند که تلاش جدی خود را برای استفاده هر چه بیشتر از این جریان به کار انداختند.محصول تلاش آنها نیز همان بانکداری الکترونیک امروز است.سپس به سرعت مشخص شد که اینترنت بستر بسیارمناسبی برای انواع فعالیت های بانکداری و اقتصادی بشمار می رود.بانکداری و تجارت الکترونیک هم اکنون در جهان به عنوان یک بحث بسیار تخصصی و در عین حال،بسیار پیچیده تبدیل شده است و تطبیق آن با سیاست های تجاری و اقتصادی کشورهای مختلف نیاز به تحقیق و برنامه ریزی دقیق دارد.در بررسی تاریخچه الکترونیک درمییابیم که بورس های اوراق بهادار نیز موسسات دیگری بودند که به سرعت فعالیت خود را باروند پیشرفت اینترنت هماهنگ کردند و موفق شدند که در عرض مدت کوتاهی،با توجه به برتری های اینترنت در مقایسه با روش های قدیمی،به دلیل سرعت و دقت بالا، به موفقیت های بی نظیری دست یابند.

تجارت الکترونیک، علاوه بر جوان بودن در جهان شناخته شده و در سالهای اخیر رشد فزاینده و قابل پیش بینی داشته است. این رشد تصاعدی حاصل استفاده از یک ابزار، یعنی اینترنت می باشد.البته تجارت الکترونیک فقط در شاخه ها و کشورهای خاصی جا افتاده و استفاده می شود.استفاده از فناوری های الکترونیکی در انجام امور بازرگانی و تجاری به سالهای قبل بر میگردد.امروزه خرید با استفاده از کارت های اعتباری در فروشگاه ها یکی از کاربردهای الکترونیک در تجارت به شمار می آید.ترکیب تجارت و الکترونیک از سال1970آغاز شد.درآن زمان شرکت های بزرگی دست به تشکیل شبکه های کامپیوتری زدند تا اطلاعات تجاری را بین خود و تولید کنندگان مبادله کنند.در 26اکتبر 1993(بیل کانتون) رئیس جمهور وقت آمریکا با امضاء یک دستورالعمل،دولت را موظف کرد که در کمترین زمان ممکن تجارت الکترونیکی را برای خرید و فروش کالاها در سطح کشور به شکل عملی در آورد.

طبق این دستورالعمل، چهار مرحله برای راه اندازی تجارت الکترونیکی تعیین شد:

1)تا قبل از مارس 1994 باید ساختار و معماری تجارت الکترونیکی که قابل استفاده در سطح ایالات متحده باشد تعیین میگردد.

2)تا قبل از سپتامبر 1994 یک تجارت الکترونیکی اولیه که دولت و تولید کنندگان خصوصی را قادربه تبادل اطلاعات مربوط به خرید ها و قیمت محصولات می کند بطور عملی در سطح کشور پیاده شود.

3)تا قبل از جولای 1995 یک سیستم تجارت الکترونیکی پیاده شود که قابلیت تبادل پول الکترونیکی و استفاده از بانک های اطلاعاتی را دارا باشد.

4)تا قبل از ژانویه1997 یک سیستم کامل تجارت الکترونیکی با تمام قابلیت های ممکن در سطح کشور پیاده شود.

1-2- معرفی تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک واژه ای است که برای تجارت از طریق سیستم های اطلاعاتی ارتباطی بکار می رود.تجارت الکترونیک با وجود این که مدت زمان زیادی از عمر آن نمی گذرد ولی نفش بسزا و چشمگیری درزندگی روزمره ما بعهده گرفته است به طوری که اجتناب ازآن کارآسانی نیست.یکی از ساده ترین و کارامد ترین نقش تجارت الکترونیک در زندگی روزمره کاربران اینترنتی،خرید و فروش اجناس و تبادل وجوه مربوطه از طریق کارت های هوشمند می باشد.تجارت الکترونیک مجموعه ارتباطات، مدیریت اطلاعات و قابلیت های امنیتی است که به سازمان ها،بنگاه ها،عامه مردم،دولت و ...اجازه میدهد که اطلاعات خدمات و کالاهای خود را بهینه تر آسان تر و سریع تر با استفاده از شبکه های ارتباطی کامپیوتری،بویژه اینترنت عرضه دارند.تجارت الکترونیک،تجارت بدون کاغذ است.به وسیله تجارت الکترونیک تبادل اطلاعات خرید و فروش و حمل و نقل کالاها،با زحمت کمتری انجام میگیرد.تجارت الکترونیک باعث می شود ارتباط شرکتها، بنگاهها و کلیه نهادهای مرتبط با تجارت ساده تر و سریعترانجام گیرد.تجارت الکترونیک مجموعه فعالیتها و خدماتی است که جستجوی اطلاعات، مدیریت اطلاعات و تبادلات،بررسی وضعیت اعتبار، ایجاد اعتبار، پرداخت مجازی، گزارش گیریو مدیریت اعتبارها را در اینترنت با ارتباط دیجیتالی امکانپذیر می­سازد.

درتجارت سنتی، خریدار و فروشنده توانایی برقراری ارتباط فیزیکی را با هم داشتند.اما در تجارت الکترونیک،طرفین باید با زبان دیجیتالییکسان با هم به گفتگو بنشینند.این دنیای مجازی باعث می شود که طرفین مبادلات تجاری، توانایی رد و بدل کردن اطلاعات را داشته باشند و همدیگر را ارزیابی کنند.اما نکته بسیار مهمی که در این زمینه باید مورد توجه قرار گیرد امنیت ارتباط در تجارت الکترونیک است.چرا که بر خلاف تجارت سنتی، خریدار و فروشنده همدیگر را در هنگام مبادله تجاری نمی بینند و باید راهی برای شناسایی منبع اطلاعات و گارانتی صحت اطلاعات در هنگام جابجایی و حفاظت اطلاعات،پایه گذاری شود.در ابتدای پیدایش، تجارت الکترونیک چیزی بیش از یک اطلاع رسانی ساده تجاری نبود و هر کس می توانست محصولات خود را با استفاده از صفحات وب بر روی اینترنت تبلیغ نماید. اما اکنون هدف از بکارگیری تجارت الکترونیک، ارائه روشی جدید در انجام امور بازرگانی می باشد.هدف از تجارت الکترونیک که در واقع ترکیبی از تکنیک ها و شگرد های بازرگانی است، همکاری، رقابت و بازدهی بیشتر شرکتهای مختلف می باشد به طوری که طی 15سال گذشته سبب توانایی شرکتها در زمینه هایی مثلا صلاح روشهای تجارتی و پیشرفت در زمینه ارتباطی با شرکتهای مرتبط و بلاخره گسترش دامنه مثلا صلاح روشهای تجارتی و پیشرفت در زمینه ارتباطی با شرکتهای مرتبط و بلاخره گسترش دامنه بازرگانی، تجاری حتی در مقیاس های بزرگ و جهانی شده است.

فصلاول: کلیات.. 1

1-1- تاریخچهتجارتالکترونیک... 2

1-2- معرفیتجارتالکترونیک... 3

1-3- تعریفتجارتالکترونیک... 5

1-4- سایرتعاریفتجارتالکترونیک... 6

1-5- مزایاومعایبتجارتالکترونیک... 7

1-6- بسترهایلازمبرایتجارتالکترونیک... 8

1-7- محدودیتهایتجارتالکترونیک... 9

1-8- مدلهایتجارتالکترونیک... 9

1-9-راهاندازییکتجارتالکترونیکی.. 13

1-10-تجارتالکترونیکدرایران. 16

1-11- دلایلعقبماندگیتجارتالکترونیکدرایران. 18

1-12- تجارتالکترونیکراهیبهسویثروتمندشدن. 18

1-13-دهدرسمهمدرزمینهتجارتاینترنتی.. 19

فصلدوم: پرداخت آنلاین. 22

2-1-بانکداریالکترونیکی.. 23

2-2- خدماتبانکداریالکترونیک (بانکداریالکترونیکی) 23

2-3-شاخههایبانکداریالکترونیک... 23

2-4-کانالهایبانکداریالکترونیک... 24

2-5-پرداختالکترونیکی.. 24

2-6- ویژگیهایسیستمهایپرداختالکترونیکی.. 25

2-7- پولالکترونیکی.. 26

2-8- ویژگیهایپولالکترونیکی.. 27

2-9-انواعپولالکترونیکی.. 28

2-10- پرداختهمراه 28

2-11- پرداختبرمبنایاشتراکپیامکوتاه 29

2-12-صورتحسابمستقیمموبایل. 30

2-13-موبایلوب (WAP) 31

2-14- صورتحسابمستقیماپراتور. 31

2-15-کارتاعتباری.. 32

2-16- پردازشکارتهایاعتباری.. 33

2-17-معرفیانواعکارتهایخریدواعتباری.. 35

2-18-کیفپولآنلاین.. 35

2-19- بدونتماسنزدیکرشتهارتباطات.. 36

2-20-سرویسپرداخت.. 36

2-21- انواعدیگرپرداختهایالکترونیک... 37

فصلسوم: امنیت در تجارت الکترونیک.. 40

3-1- امنیتدرتجارتالکترونیک... 40

3-2- تهدیداتوخطراتعمومیشبکهاینترنت.. 41

3-3-فناوریهایتجارتالکترونیک... 42

3-4- افراد 42

3-5-راهبرد 42

3-6-مدیریت.. 43

3-7- رمزنگاریدرپروتکلهایانتقال. 43

3-8-انواعفناوریهایحفاظتوایمنیدرتجارت.. 46

فصلچهارم: کاربرد تجارت الکترونیک.. 40

4-1- مقدمه. 50

4-2-بیانمسئلهتحقیق. 50

4-3-مفهومتجارتالکترونیکی.. 51

4-4-تاثیراینترنتبرساختارصنعت.. 51

4-5-تاثیرتجارتالکترونیکیبرتوسعهصادرات.. 52

فصلپنجم: نتیجه گیری.. 55

نتیجهگیری.. 56

منابع. 61

 شامل 61 صفحه فایل word قابل ویرایش