اس فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

اس فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

نقش های متمایز اعتبار نام تجاری و وجهه نام تجاری در انتخاب مشتری

اختصاصی از اس فایل نقش های متمایز اعتبار نام تجاری و وجهه نام تجاری در انتخاب مشتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نقش های متمایز اعتبار نام تجاری و وجهه نام تجاری در انتخاب مشتری


نقش های متمایز اعتبار نام تجاری و وجهه نام تجاری در انتخاب مشتری


 

 

 

 مقاله لاتین مدیریت به همراه ترجمه تخصصی

 

 

The differential roles of brand credibility and Brand Prestige in Consumer Brand Choice

Tae Hyun Baek and Jooyoung Kim

Jay Hyunjae Yu

Year: 2010

Abstract

This study explores how brand credibility and brand prestige affect brand purchase intention and empirically investigates how the combinatory mechanism of brand credibility and brand prestige materialize across multiple product categories. The proposed model of six latent constructs is tested with structural equation modeling analysis: brand credibility, brand prestige, perceived quality, information costs saved, perceived risk, and brand purchase intention. The results suggest that both brand credibility and brand prestige positively influence brand purchase intention through perceived quality, information costs saved, and perceived risk under different product categories representing the high and low self-expressive nature. Several implications for advertising messages and brand positioning strategies are discussed. © 2010 Wiley Periodicals, Inc.

Psychology & Marketing, Vol. 27(7): 662–678 (July 2010)

Published online in Wiley Inter Science (WWW.interscience.wiley.com)

© 2010 Wiley Periodicals, Inc. DOI: 10.1002/mar.20350

Number of Pages: 17

 

 نقش های متمایز اعتبار نام تجاری و وجهه نام تجاری در انتخاب مشتری

سال نگارش: 2010

چکیده

  این مطالعه چگونگی تاثیر اعتبار و وجهه نام تجاری کالا را روی تمایل خرید آن مورد بررسی قرار می ­دهد و به طور تجربی بررسی می­ کند که چگونه مکانیزم ترکیبی اعتبار و وجهه نام تجاری کالا در گروه محصولات چندگانه اجرا می­ شود. ...

تعداد صفحات: 23

 


دانلود با لینک مستقیم


نقش های متمایز اعتبار نام تجاری و وجهه نام تجاری در انتخاب مشتری

تحقیق درباره عوامل موثر بر اعتماد مشتری در موفقیت تجارت الکترونیک‏

اختصاصی از اس فایل تحقیق درباره عوامل موثر بر اعتماد مشتری در موفقیت تجارت الکترونیک‏ دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق درباره عوامل موثر بر اعتماد مشتری در موفقیت تجارت الکترونیک‏


تحقیق درباره عوامل موثر بر اعتماد مشتری در موفقیت تجارت الکترونیک‏

فرمت فایل : pdf(قابل مطالعه) تعداد صفحات : 26 صفحه

 

 

 

 

 

 

 

پیشگفتار

به کارگیری تجارت الکترونیکی در حال حاضر یکی از مباحث داغ دنیای تجارت و اقتصاد می باشد . علت علاقه به این امر در مزایای فراوان آن است که با حذف محدودیت زمانی و مکانی ،کارایی و بهره وری را در کل سیستم اقتصادی بالا برده است . لکن صرف داشتن علاقه به این موضوع کافی نیست،بلکه مهم این است که شرکت ها باید موفقیت لازم جهت استقرار تجارت الکترونیکی و به کارگیری آن را داشته باشند. از این رو سنجش این موفقیت بسیار حایز اهمیت است. لذا می توان از طریق ارزیایی مولفه های زیربنایی و پیش نیازهای متفاوت دیگر جهت به کارگیری EC،میزان موفقیت شرکتها را مشخص نمود. همچنین با تعیین نقاط قوت و ضعف برای استقرار تجارت الکترونیکی و کسب مزایای ناشی از آن برنامه ریزی و اقدام نمود. [1]


فهرست مطالب

  1. فصل اول.. 8

کلیات و مفاهیم.. 8

  1. 1. مقدمه. 10
  2. 2. تعریف موضوع و اهمیت تحقیق... 11
  3. 3. بیان مساله و سوالات تحقیق... 13
  4. 4. فرضیه های تحقیق... 14
  5. 5. اهداف تحقیق... 16
  6. 6. کاربرد نتایج و مخاطبان تحقیق... 16
  7. 7. نوع و روش انجام تحقیق... 16
  8. 8. واژگان تخصصی... 18
  9. فصل دوم. Error! Bookmark not defined.

ادبیات موضوع : Error! Bookmark not defined.

اندازه گیری میزان موفقیت  شرکت ها از استقرار تجارت الکترونیک.... Error! Bookmark not defined.

  1. 1. مقدمه. Error! Bookmark not defined.
  2. 2. اهمیت سنجش آمادگی الکترونیکی... Error! Bookmark not defined.
  3. 3. مفهوم آمادگی الکترونیکی... Error! Bookmark not defined.
  4. 4. مفهوم تجارت الکترونیک.... Error! Bookmark not defined.
  5. 5. مفهوم کسب و کار الکترونیک.... Error! Bookmark not defined.
  6. 6. تجارت الکترونیکی در مقابل کسب و کار الکترونیکی... Error! Bookmark not defined.
  7. 7. منافع و دلایل بکارگیری تجارت الکترونیکی... Error! Bookmark not defined.
  8. 8. انواع تجارت الکترونیکی... Error! Bookmark not defined.
  9. 9. الگوی راه کار (استراتژی) و زیر ساختار تجارت الکترونیک.... Error! Bookmark not defined.
  10. 10. چارچوب ریپوت برای تجارت الکترونیک.... Error! Bookmark not defined.
  11. 11. فرایند ثبت سفارشات از سازندگان.. Error! Bookmark not defined.
  12. 12. مدل موفقیت تجارت الکترونیک.... Error! Bookmark not defined.
  13. 13. اعتماد. Error! Bookmark not defined.
  14. 14. اعتماد چیست ؟. Error! Bookmark not defined.
  15. فصل سوم. Error! Bookmark not defined.

روش شناسی تحقیق... Error! Bookmark not defined.

  1. فصل چهارم. Error! Bookmark not defined.

طبقه بندی اطلاعات... Error! Bookmark not defined.

.4.1          مقدمه. Error! Bookmark not defined.

4-2-.. Error! Bookmark not defined.

4-2-1-.. Error! Bookmark not defined.

  1. فصل پنجم.. Error! Bookmark not defined.

دانلود با لینک مستقیم


تحقیق درباره عوامل موثر بر اعتماد مشتری در موفقیت تجارت الکترونیک‏

تحقیق در مورد تاملی بر اصول و فرایند بازار یابی و مدیریت ارتباط با مشتری

اختصاصی از اس فایل تحقیق در مورد تاملی بر اصول و فرایند بازار یابی و مدیریت ارتباط با مشتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق در مورد تاملی بر اصول و فرایند بازار یابی و مدیریت ارتباط با مشتری


تحقیق در مورد  تاملی بر اصول و فرایند بازار یابی  و مدیریت ارتباط با مشتری

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب* 

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:25

 فهرست مطالب

 

تاملی بر اصول و فرایند بازار یابی  و مدیریت ارتباط با مشتری

 

چکیده:

 

مقدمه :

 

تحقیقات بازاریابی چیست؟

 

* گام اول: تعریف مشکلات و فرصت‌های بازاریابی

 

* گام دوم: تعیین هدف‌ها، بودجه، زمان‌بندی

 

* گام سوم: تعریف بازار

 

* گام چهارم: جمع‌آوری اطلاعات از منابع ثانویه

 

* گام پنجم: جمع‌آوری اطلاعات از منابع اولیه

 

* گام ششم: سازماندهی و تحلیل داده‌ها

 

هدف از نگارش این مقاله بررسی و مطالعه  بازار یابی و مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. در این مقاله سعی شده است تا به بررسی مفاهیم اصلی مرتبط با بازاریابی و عوامل موثر بران پرداخته شود. علاوه بر این در تحقیق حاضر به بررسی انواع استراتژی های بازاریابی و نیز نقش استراتژی  رشد بر بازارگرایی رابطه مند مورد مطالعه قرار گرفته است. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی است که به روش کتابخانه ای و مروری نگارش یافته است. ابزار گرداوری  اطلاعات فیش برداری بوده و بر اساس چکیده های جزوات دوره اموزشی بازاریابی تدوین و تنظیم شده است.

مقدمه :

اساساً تحقیق بازار مشاهده عملکرد مشتریان به منظور درک این که چیزی توجه آنها راجلب می کند و نهایتاً نتیجه گیری کردن از این مشاهدات است. با بیانی رسمی تر تحقیق بازار را اینگونه تعریف می کند: “تحقیق بازار، جمع آوری، ثبت وتحلیل سیستماتیک و هدفمند داده ها درباره مشکلات مرتبط با بازاریابی کالاها و خدمات است.”

تحقیقات بازاریابی چیست؟
در تعریفی ساده، تحقیقات بازاریابی فرایندی است که سازمان را به بازار از طریق جمع آوری اطلاعات مرتبط می کند. اطلاعات حاصله از تحقیقات بازار در کنار تجربه، شم و دانش مدیران، راهنمای ایشان در اخذتصمیم های درست به شمار می آید.

آنچه در ادامه می آید هفت قدم عمده فرآیند تحقیق بازار است که مستقل از میزان پیچیدگی آن معمولاً رعایت می شوند. (کارآفرینانی که توانایی هدایت چنین تحلیلی را ندارند باید برای انجام اینکار از مؤسسات حرفه ای کمک بگیرند.)

* گام اول: تعریف مشکلات و فرصت‌های بازاریابی

* گام دوم: تعیین هدف‌ها، بودجه، زمان‌بندی

* گام سوم: تعریف بازار

* گام چهارم: جمع‌آوری اطلاعات از منابع ثانویه

* گام پنجم: جمع‌آوری اطلاعات از منابع اولیه

* گام ششم: سازماندهی و تحلیل داده‌ها

گام اول: تعریف مشکلات و فرصتهای بازاریابی

هر سازمانی در بستری از عوامل خارجی (سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و …) فعالیت می کند و در نتیجه از تغییرات آنها متأثر می شود. تغییرات عوامل محیطی می تواند برای سازمان اثرات مثبت یا منفی داشته باشد. در صورتی که این تغییرات در جهت منافع سازمان باشد به نوعی فرصتی برای سازمان محسوب می شود و در صورتی که برای سازمان پیامدهای منفی داشته باشد تهدید یا مشکل محسوب می شود. برای مثال بیشتر علاقه مند شدن خانمها برای کار در خارج از منزل می تواند برای تولید کنندگان غذای آماده و یا مهد کودک ها فرصت به شمار آید. (تعریف مشکلات یا فرصتها «گام نخستین فرآیند بازار» به قدری روشن است که اغلب از قلم می افتد. تعریف مشکلات و فرصتها مهمترین گام فرآیند تحقیق بازار به شمار می رود.

 

 

 


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق در مورد تاملی بر اصول و فرایند بازار یابی و مدیریت ارتباط با مشتری

پروژه دانشجویی CRM یا ارتباط با مشتری با قابلیت ارسال و دریافت تیکت - به همراه مستندات

اختصاصی از اس فایل پروژه دانشجویی CRM یا ارتباط با مشتری با قابلیت ارسال و دریافت تیکت - به همراه مستندات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .
پروژه دانشجویی CRM یا ارتباط با مشتری با قابلیت ارسال و دریافت تیکت - به همراه مستندات

لطفا برای دریافت "تخفیف" قبل از خرید با شماره 09157200850 تماس حاصل فرمایید

CRM چیست؟ : 


این واژه مخفف عبارت Customer Relationships Management به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد.
  CRM به عنوان ابزار تکنولوژیکی قوی به کمک شما آمده و درجمع آوری اطلاعات شما از مشتریان ، افزایش سرعت عمل شما در پاسخگویی به آنها که در نهایت به جلب رضایت مشتریان خواهد انجامید وافزایش میزان فروش   کمک خواهد کرد.
در یک عبارت خلاصه تر می توان گفت CRM خود تخصصیست که در آن سه عامل مشتری ، فرآیندها و تکنولوژی به موازات هم  و همه در جهت رسیدن به هدفی واحد که بهینه سازی ارتباط مشتریان با یک سازمان یا واحد تولیدی می باشد در حرکتند.

تصاویر محیط کاربری و پنل مدیریت پروژه ازین آدرس قابل دریافت است : دانلود


دانلود با لینک مستقیم


پروژه دانشجویی CRM یا ارتباط با مشتری با قابلیت ارسال و دریافت تیکت - به همراه مستندات