کتاب پرواز باعقابها درخصوص نقش ارتباطات در موفقیت انسان را نشان می دهد . با مطالعه کتاب فوق می توانید درانتخاب دوستان و طرف های ارتباطی تصمیم قاطع گرفته و از کسانی که در مسیر موفقیت شما تاثیرمنفی دارند را از زندگی حذف یا کم رنگ نمایید .
درکتاب راه بسوی خوشبختی درخصوص توانایی برای راه یافتن انسانها در خوشبختی و موفقیت می باشد با مطالعه این کتاب شما خواهید توانست درزندگی خوشتر باشید.
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:16
فهرست و توضیحات:
مقدمه
تاریخچه CRM
شاید بتوان تاریخچه ظهور مباحث مرتبط به CRM را در سه دوره زیر خلاصه نمود:
الف) دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید انبوه) ابتکارات فورد در بکارگیری روش تولید انبوه به جای روش تولید دستی، یکی از مهمترین شاخص های این دوره می باشد. هر چند تغییر شیوه تولید باعث شد که محدوده انتخاب مشتریان از نظر مشخصه‌های محصول کاهش یابد (نسبت به تولیدات صنایع دستی) اما محصولات تولید شده به روش جدید از قیمت تمام شده پایین تری برخوردار شدند. به عبارتی دیگر در انتخاب روش تولید انبوه از سوی فورد، افزایش کارایی و صرفه اقتصادی مهمترین اهداف پیش بینی شده بودند.
ب) دوره انقلاب کیفیت (تولید انبوه تا بهبود مستمر) این دوره هم‌زمان با ابتکار شرکت های ژاپنی مبنی بر بهبود مستمر فزآیند ها آغاز شد. این امر به نوبه خود به تولید کم هزینه تر و با کیفیت تر محصولات منجر شد. با مطرح شدن روشهایی نوین مدیریت کیفیت مانند TQM این دوره به اوج خود رسید. اما با افزایش تعداد شرکت های حاضر در عرصه رقابتی و گسترش فرهنگ حفظ و بهبود کیفیت محصول (از طریق ابزارهای مختلف کیفیتی )دیگر این مزیت رقابتی برای شرکتها پیشرو و کارساز نبوده و لزوم یافتن راه‌های جدیدی برای حفظ مزیت رقابتی احساس می شد.
این کتاب در خصوص بیوگرافی و زندگی نامه بنیان گذار اپل استیو جابز است که توسظ انتشارات نارنجی چاپ به ترجمه وتدوین آقای ناصر دادگستر انجام گرفته امیداست برای شما عزیزان مفید ومورداستفاده برای موفقیتتان باشد.